- なぜ募集しているのか
- 組織体制の変更に伴い、組織のパフォーマンス維持・更なる向上のための増員募集となります。
- どんな仕事か
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同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」を活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
まずはデジタルツールを活用して生産性を向上させ、組織体制の見直しを行い、顧客ランク基準の設計など担っていただきます。
累計1,700社の導入企業において、既存顧客のMRRの収益責任を持った部門の戦略立案、推進・実行まで裁量のある役割をお任せします。
【具体的な業務内容】
・CSマーケティング戦略の立案と実行
-半期ごとの部門全体戦略立案、中長期戦略の立案
-各部門の部門長との戦略議論、定量的な効果測定方法の立案、実行推進支援
・各種KPIの設計および進捗管理
・CRMツールの導入、顧客管理データベースマネジメント、データドリブンな戦略実行推進
・デジタルツールを用いた生産性向上の検討および運用
・商談動画の分析と活動タスクの設計
・組織体制の検討および顧客ランク基準の設計
・イネーブルメント 等
【働きがい】
事業の戦略や組織づくりなどにも携わっていただくことができるポジションです。
自らの手で組織、事業を作り出すことができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
カスタマーサクセス部に所属です。
全社の平均年齢：32歳 全社の男女比：5:5の組織となります。 - 求められるスキルは
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必須 事業会社での企画職（もしくは事業計画の立案部門）として3年以上の経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田11F
沿線名：JR線・銀座線・井の頭線・東横線・副都心線「渋谷駅」南口より徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置 - 勤務時間は
- 固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：500～700 万円 年俸制 月給366666円 基本給：271291円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：95375円 超過分は全額支給 記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり 年2回 - 待遇・福利厚生は
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健康診断／インフルエンザ予防接種、部署懇親会補助／懇親会／交流ランチ制度、社内イベント／SATORIビアガーデン、家事代行サービス／企業主導型ベビーシッター利用者支援、ウォーターサーバー／コーヒーサーバー／オフィスグリコ、給茶機（お茶・紅茶）、ランチ補助（OFFICE DE YASAI、オフィスでごはん） - 休日休暇は
- 【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 - どんな選考プロセスか
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■書類選考一次面接（メンバー）※WEB形式 ＋ ITリテラシーテスト
二次面接（グループ長）※WEB形式 ＋ 適性キャリアアンケート
最終面接（社長）※原則、対面形式
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掲載期間25/12/12～25/12/25
求人No.ENAA-465685
