- なぜ募集しているのか
- 事業拡大による増員
- どんな仕事か
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データと伴走で、クリエイターの可能性を最大化するユーザーサクセス職【職務概要】
osina クリエイターの活躍とサービス価値の最大化を担うユーザーサクセスとして、育成・データ分析・施策企画・プロダクト改善連携などを横断的に担当します。
【職務詳細】
・osinaクリエイターとの日々の伴走・コミュニケーション
・クリエイターの活動状況の把握・成長支援
・再生数・投稿傾向など各種データ分析
・分析に基づく改善提案の企画・実行
・SNS施策・ショート動画企画の立案
・クリエイター参加型イベントの企画・運営
・オンライン・オフライン施策の統合設計
・キャンペーン施策全体のディレクション
・クリエイターからのVOC収集
・VOCを社内プロダクトチームへ連携
・プロダクト改善の要望整理・共有
・施策進行のタスク管理・スケジュール調整
・社内外ステークホルダーとの連携・調整
・大手メーカー案件のCS対応
・レポート作成・パフォーマンス分析
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
以下いずれかの経験
・消費者向けサービス／SNS／ライブ配信でのクリエイターサポート
・クリエイター施策の企画・提案・実行
【尚可】
・ライブ配信／SNSプラットフォームでのCS・US経験
・クリエイターとの共同制作経験
・プロダクト改善に携わった経験
・データ分析に基づく施策改善の経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス9階
JR山手線「渋谷」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム／10：00～15：00）
標準労働時間／10：00～19：00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～700万程度
月給制：月額416667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:決算賞与
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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交通費支給（上限3万円／月）、従業員の美容代（美容室、ネイルなどの各種サロン、その他美容を目的として支出するもの）について毎月一定額を補助、副業可（事前申請制）、MVP制度
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日120日、完全週休2日制（土曜日及び日曜日）、国民の祝日、年末年始休暇(12／29～1／3)、その他会社が指定する日、年次有給休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/15～26/01/04
求人No.WPT-408038317
