NEW 掲載期間25/12/16~25/12/29 求人No.PSN-AMBI81150115

カスタマーサクセス マネージャー候補【事業拡大/IPO準備】(年収550万円~800万円)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~849万円
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休みリモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中|クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する!】
【大手テック企業が多数注目】【ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする「Findy」を…
当社のFindy Freelance事業部のカスタマーサクセス(マネージャー候補)として、以下の業務をお任せいたします。

【職務内容】
■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
■顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
■導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
■ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
■利用企業向けのイベントの企画・実行を行う
■チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務

【解決したい課題】
■導入企業が増加に伴い、する中でメンバーの増員が予定される中で非連続な成長の戦略立案・実行をお任せできる人員が不足している
■マネジメント領域に強みのある方をお迎えし、組織強度を上げていきたい

【ポジションの魅力】
・急成長ITベンチャーの主軸事業において、グロースを牽引できること
・幅広い業務範囲で大きな裁量を持って取り組み、余白の多い状況から新たなものを生み出す創造的な仕事であること
・エンジニア採用・組織づくりを通じて企業のテクノロジードリブンな事業成長に貢献できること

※人材系サービスのMGR経験者の方や無形商材の法人営業MGRの方で、より非連続な成長を遂げているフェーズに入り、自らオペレーションを構築・意思決定をしていく経験をしていきたい人にとってエキサイティングなフェーズかと思います。

【Findy Freelance】
■ハイスキルなフリーランスエンジニアと企業案件をつなぐマッチングサービスです。
現在ユーザー数は7万人を超え、技術顧問の方のご紹介から週5で働くエンジニアまで幅広くご登録いただいています。

■マッチングの仕組みとしてはいわゆる片面型のエージェント形式になっています。企業様の多くはスタートアップやベンチャー企業のお客様でCTOやエンジニアリングマネージャーの方と相対し企業のエンジニア組織づくりをサポートしています。

【配属組織】
・現在FindyFreelance事業部では約50名所属しておりカスタマーサクセスは法人担当としてすでに導入いただいている企業を1人…
求められるスキルは
必須 ■3名以上のチームマネジメント経験
■無形商材の営業、人材紹介のCA/RA等のご経験
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません

歓迎 ■既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験
■プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス マネージャー候補【事業拡大/IPO準備】
どこで働くか
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 5階
勤務時間は
10:00~19:00
給与はどのくらい貰えるか
550万円~800万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与)
※その他会社規定による休日あり
【年間休日】123日
どんな選考プロセスか
面接回数3回
会社概要
社名
ファインディ株式会社
事業内容・
会社の特長
【Findy】
エンジニアの人材紹介
GITHUBを使用し、エンジニアのスキルを自動で偏差値化することで、エンジニアとレック企業をマッチング

【Findy Freelance】
ハイスキルな即戦力エンジニアのご紹介
人気のIT/Web企業在籍者や独立した優秀なエンジニアとのマッチングサービスです。

【Findy score】
求人票を人工知能を活用して採点。アドバイスにそって求人票を改善することでより良い人材のスピーディーな採用に貢献
設立
2014年
資本金
249百万円
従業員数
228名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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