募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ★AIとテクノロジーを駆使して急成長を続けるベンチャー企業★商談獲得に特化したSaaSで、国内に競合無し★
★今後は各業界の顧客の声を元にマルチプロダクト展開化を目指す★
＜ミッション＞
インバウンド商談SaaS「immedio」のカスタマーサクセス責任者として、業務のマネジメントと改善をリードしていただきます。将来的には経営メンバーの一員としてMgrまたは責任者を担っていただくことを期待しています。

＜具体的な業務＞
■新規顧客のオンボーディング効率化
■Churn防止とアップセル・クロスセルでNRRを改善する
■高い顧客解像度に基づくプロダクトへのフィードバック
■CS採用の勝ちパターンづくりと次世代リーダーの育成
■データに基づく事業課題の分析と打ち手の立案

＜働き方とカルチャー＞
同社では、リモートワーク可・フレックスタイム制（コアタイム10:00~15:00）を導入し、柔軟な働き方を提供しています。
全社ミーティングでは、営業・CS・プロダクトチームそれぞれがホットトピックを共有するなど、組織を越えた活発なコミュニケーションが行われています。また、互いを称え合う文化が根付いており、「VALUES TALK」を通じて、バリューに沿った行動を称賛するカルチャーがあります。
エンジニア比率が40%程度と高く、今後のマルチプロダクト展開を見据えてプロダクト開発に注力できる環境を整えています。
20代～30代のメンバーが中心の組織で、SaaS企業やBtoBマーケティング出身の成長志向の仲間とともに挑戦できる環境です。

＜今後の事業展開＞
顧客の広がり：
同社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。
プロダクトの広がり：
マルチプロダクト戦略を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。
求められるスキルは: 必須 ■法人営業経験（5年以上）
■マネジメント経験（3年以上）
■チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス/責任者候補【営業支援SaaS】
どこで働くか: 東京都渋谷区道玄坂1-19-9 　第一暁ビル4F
勤務時間は: 09:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～1000万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）

【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

会社概要

社名: 株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ

事業内容・ 会社の特長: 【サービスについて】
■immedio
商談獲得の自動化。

■immedio Box
顧客に送った資料を、ページ単位で「いつ」「何秒ずつ」閲覧したかを可視化。営業担当にも通知を発信。ベストなタイミングでアプローチ。

■immedio Forms
展示会・イベントで取得したリードを最短でデータ化し、商談獲得やメール送信などの即時対応。

設立: 2022年

資本金: 100百万円

取扱い紹介会社

株式会社パソナ　キャリアアドバンテージ事業本部／全国営業本部(旧株式会社パソナ　人材紹介事業本部／全国営業本部)

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

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カスタマーサクセス/責任者候補【営業支援SaaS】（年収700万円～1000万円）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク