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【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！【職務概要】
契約顧客に対して、プロダクトのご提供および円滑な運用開始に導くためのオンボーディングや顧客支援といったサクセス業務がミッションです。新規開業の顧客か他社カルテからリプレースをする顧客か、どの診療科か、更には顧客ごとに異なる特性・要件を踏まえて、最適なプロダクト活用のご提案～運用サポートを行っています。
【職務詳細】
・セールスと連携した最適な運用提案の設計／型化
・顧客価値を向上させるための、サクセスプロセスの改善
・各導入プロジェクトを円滑に進めるためのPMO、メンバーマネジメント、育成
・新機能／新サービスの体制／業務設計～立ち上げ
・顧客から寄せられる声を踏まえ、プロダクトの更なる進化に向けた提言など
【ポジションの魅力】
・社内でも頼られるやりがい：社内で最も顧客の業務や要望を理解して、運用提案の知見を有するポジションです。そのため、営業担当から運用提案が求められる商談への同席を依頼されたり、開発担当から開発する機能や仕様の相談をされたりと、事業全体への介在価値を感じられるポジションです。
・社会貢献の実感：同社では、「患者とつながる」を大切な商品コンセプトとして掲げており、医療機関への価値提供にとどまらず、その先の患者のより良い医療体験の実現にも向き合っています。自身の仕事が医療機関や患者、ひいては医療ヘルスケアの未来に貢献をしている実感が持てます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験
・メンバーの育成・マネジメント経験（メンバー数は不問）
【尚可】
・新たな業務の設計や、業務品質向上や効率化を実現する業務改善の経験
・医療業界での業務経験（医療機関での医療事務経験、医療機関への提案経験など）歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：契約社員
有期労働契約を更新する場合の基準：勤務成績、態度、能力
通算契約期間の上限：6ヶ月
契約更新回数の上限：上限なし
試用期間：有(３ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
大江戸線・日比谷線「六本木」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲：その他会社が認めた場所 - 勤務時間は
- 9：00～18：00 または 10：00～19：00（部署・職種によって決定）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～900万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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交通費支給、出張手当、選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
- どんな選考プロセスか
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書類選考⇒面接（1～3回）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/17～26/01/06
求人No.WPT-407146787
