- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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【プライム上場】売上高5兆円規模／日本でトップレベルの電気通信事業会社◎BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めていただきます。
入社後はグループ内クライアントからご担当いただく想定ですが、将来的にはグループ外クライアントをご担当いただきます。
＜営業スタイル＞
■誰に：カスタマーサポートに課題を感じている企業（グループ内外問わず）
■何を：課題解決に向けた戦略立案／提案～BPO業務における効率化／生産性向上を目的としたコンサルティング、生成AI／DXを活用したカスタマーサポート業務の提案
■手法：課題解決型のコンサルティング営業
＜その他付帯業務＞
・クライアント企業との業務委託契約の策定、金額交渉
・呼量、流入予測とオペレーターの最適配置の策定
・オペレーションの効率化の検討
・受託業務の計画策定、採算管理
※3か月に1度、土日勤務（当番制）があります。
※半年に1度、国内出張が発生する可能性があります。
【業務内容変更の範囲】
同社及びグループ会社並びに出向先企業の業務
- 求められるスキルは
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必須 ＜必須＞
・BPO事業のコンサルティング法人営業経験2年以上
＜歓迎＞
・BPO業務（特にコールセンター事業）での経験
・カスタマーサポートでDX導入を行った経験（生成AI、チャットボット、音声認識IVR、FAQの高度化等）
★魅力点★
カスタマーサポート業務において、生成AIやDX活用の親和性が高く、同社では取り組みが進んでいます。
そのノウハウをクライアント企業に提案、課題解決をすることで、その先のお客さまのCS満足度向上に貢献していきます。
カスタマーサポートの運営で培ったノウハウを強みに、ともに新たなチャレンジに挑戦していきましょう。歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都 新宿区西新宿2-3-2
JR各線・小田急線「新宿」駅南口より徒歩5分／京王新線・都営新宿線・大江戸線「新宿」駅新都心口より徒歩3分
勤務地変更の範囲：同社及びグループ会社並びに出向先企業の事業所、その他会社の定める場所 - 勤務時間は
- 9時00分～17時30分
※所定労働時間：7時間30分 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:514万～949万程度
月給制：月額312000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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交通費（社内規定の基準に応じて支給あり）／グループ共済会／住宅融資／研修支援制度／確定拠出型企業年金／勤務間インターバル制度／フレックス制度（上長が認めた社員のみ適用）／テレワーク勤務（規定あり）／副業（社内副業制度／社外副業：規定あり）
喫煙情報：敷地内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日123日】完全週休2日制（土日）／祝日／年次有給休暇（最大20日／初年度は入社月により変動）／慶弔休暇／結婚休暇／出産休暇／子の看護休暇／育児・介護休職、など
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(2～3回)→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/17～26/01/06
求人No.WPT-407968431
