- なぜ募集しているのか
- エンジニア採用強化のため
- どんな仕事か
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■建設現場を魅力ある職場に■金融機関や代理店を開拓、協業を推進できる方歓迎【職務概要】
建設業界に特化したマッチングサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセスチームをまとめるマネージャーをお任せいたします。
【職務詳細】
チームの戦略策定と日々の業務マネジメントを行っていただきます
●カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
●目標設計と運用／日々のモニタリング
●NPSなど重要指標の向上のための施策立案／実行
【商材について】～建設業界向けSaaSサービス『助太刀』～
建設業界の[職人]と[現場(会社)]をマッチングするSaaSサービス／アプリです。お互いの希望条件にぴったりな職人＆工事会社とマッチングすることができ、建設業界をDX化していく注目度の高いサービスです。
【やりがい】
★自らの裁量権で組織を大きく成長させることができます！
★マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程で手触り感をもって味わえます！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■マネジメント経験
■上記に加え下記いずれかのご経験
・ SaaS型サービスにおけるセールス経験
・カスタマーサクセスの経験
・セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績
【尚可】
・カスタマーサクセスの立ち上げ経験
・TheModelプロセスへの深い知見
・ヘルススコアの設計／モニタリングのサクセスKPIのマネジメント経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区南平台町2-17 日交渋谷南平台ビル 5F
JR各線「渋谷」駅 徒歩7分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 10：00～19：00
（フレックスタイム制度あり、コアタイム10：00～17：00） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:750万～1300万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:あり - 待遇・福利厚生は
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交通費全額支給、時間外労働手当、住宅手当3万円（渋谷駅・神泉駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）、書籍購入、勉強会参加支援（全額会社負担、就業時間内の参加OK）、シャッフルランチ（上限2，000円／月2回まで）
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日127日】土日、祝日、夏季休暇（7月～9月に任意の3日間）、年末年始、年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日）、特別休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考⇒1次面接(オンライン)⇒2次面接（オンライン）⇒最終面接(対面)⇒リファレンスチェック＆在籍確認⇒内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/18～26/01/07
求人No.WPT-404037312
