どんな仕事か: ■同社の基幹事業におけるCRM戦略リーダー候補として、ブランドの顧客満足度、顧客体験を最大化するためのデータ分析やデジタルマーケティング戦略の企画立案、実行推進業務を担当していただきます。デジタルを中心とした事業全体のデータを活用し、より高い顧客満足度、顧客購買体験を実現／推進をする役割です。

【具体的には】
・データからビジネス全体を把握し、社内のデータ利活用だけでなく、顧客アンケートデータやAIを活用したマーケティング視点でのDX推進
・各事業部門の担当者と情報連携を図り、あるべき姿を明確化し、PDCAサイクルを推進
・デジタルマーケティング戦略の立案
・消費者に響くデジタルコミュニケーションの企画／実施

【部署のミッション】
同社ブランドの顧客満足度、顧客体験を最大化するためのデータ分析やマーケティング戦略の企画、立案、実施

【ポジションの魅力】
同ブランドにおいて、顧客とのファーストコンタクトにあたる重要な領域に携わることができます。店舗やECサイトにとどまらず、新しい顧客体験やサービスの企画に早期から参画し、それをデジタル／ITの観点から、マーケティングへ活かすことで、さらなる企業の成長に貢献していただくことができます。
求められるスキルは: 必須 ■下記の経験・スキルを3点以上お持ちの方
・本質を捉え、社内外の関係者の立場の違いや利害を考慮したロジックの組み立てとコミュニケーションを行い物事を推進できる方
・ビジネスデータ分析から売上／利益向上に何かしら貢献したことがある方
・デジタルマーケティング経験
・スピード感のある市場分析、顧客アンケートデータの分析・計画立案経験
・チームマネジメント経験
・デジタルマーケティングに関する基本的な知識とスキル
・調査要件定義、調査会社とのディレクション、社内レポートスキル
・CRMに関するシステムの導入、分析、戦略立案経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 07:00 - 22:00
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当（上限50，000円）、時間外手当
【待遇・福利厚生】
従業員持株会、確定拠出年金制度、社員割引（メガネ）、マッサージ師常駐（月2回無料施術）、従業員用サウナ
休日休暇は: 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇（3日）、年末年始（2日・3日※年末は有給取得推奨）、有給休暇（入社半年後に10日間付与）、各種慶弔休暇、育児休業、介護休業制度（取得実績有）

CRM／顧客データ活用担当（リーダー候補）

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