募集情報

どんな仕事か: 法人顧客がDX・ITツールを現場に導入するにあたり、現場へのツール　導入促進、現場での活用率向上、利用の定着化を実現する事をミッションに、大手建設業の顧客先本社へ常駐いただき、以下業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
・業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）
・顧客管理者への業務報告（週次・月次報告書の作成）
・常駐メンバー管理（業務教育、メンタルヘルスケア、勤怠管理）
・課題の発見、抽出、解決解決運用、及び進捗確認等
・新規要件の設計・構築・教育

【働き方】
平均残業時間は20時間となります。
求められるスキルは: 必須以下全ての条件が当てはまる方
・3年以上のコンタクトセンターのマネジメント経験をお持ちの方
・顧客折衝、業務設計、運用構築、BPR推進経験
・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）
・資料作成（プロジェクト資料、運用マニュアル、トークスクリプト等）
・基礎的なネットワーク、ＩＴスキルをお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 575万円～876万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金　　
【諸手当】
通勤手当、時間外手当、深夜勤務手当
休日休暇は: 年間122日／（内訳）週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、配偶者出産休暇、キッズ休暇、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇　他

会社概要

社名: SBエンジニアリング

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
東証プライム上場の「ソフトバンク（株）」が100％出資するエンジニアリング企業。ソフトバンクグループのエンジニアリング分野の中核を担う企業で、情報通信・電気設備分野における設計・構築・運用・保守・コンサルティングを行っています。ネットワーク構築、DX支援、スマートオフィスソリューション、BPOサービスなど、情報通信に関する幅広いサービスを展開。技術力と現場力を融合させたサービスで、顧客の多様なニーズに応えています。

【強み】
ソフトバンクグループの一員として大規模案件への対応力と安定性を有しており、全国拠点を活かした迅速な対応が可能です。各地のエンジニアリング拠点に加えて、約200社の協力会社との連携により、年間数万件もの通信設備の工事・保守に対応。同社独自の教育プログラムにより認定された現場代理人のもと、各現場において高い安全品質レベルを実現しています。また最新のデジタル化ツールやシステムを活用し、施工管理を効率的に行っています。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

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