なぜ募集しているのか: 当社は、「AI + AVATAR」の技術を活用し、世界から孤独をなくすというスローガンのもと事業を展開し、世界No.1のAIアバター企業を目指すベンチャー企業です。

主力サービスは、ユーザーが好みの見た目・性格の“AIアバター”を作り、友人や恋人、相談相手のように会話できるアプリ「AI AVATAR（AIアバターあなたのコンパニオン）」です。
感情に応じた自然な返答、表情や声・しぐさの演出、会話履歴を活かした関係性の構築など、“人とつながっている感覚”を重視したUXが特徴です。

今後新しいサービスをリリースし、サービスを一気に認知拡大をしていくためにもデジタルマーケで大きく宣伝していく予定です。まだまだ走り出したばかりのチームなのでオフラインコミュニケーションでスピード感をつけてスタートダッシュをしていきたいと思っています！

そこで、事業成長を支えるパートナーとしてサービスづくりに深く関与いただける方を新たにお迎えしたいと考えています。
どんな仕事か: 私たちは、“孤独をなくし、会話で元気になる社会”を目指して、AI アバターと過ごす体験を提供しています。
この世界観を一緒に育て、自ら考え、AI を活用し、サービスを育てていく役割を担っていただきます。
【業務内容】
・Zendesk を用いた問い合わせ対応（メール）
・SNS でのアクティブサポート
・FAQ 作成・更新
・海外拠点メンバーとの連携
・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用 OK）
・その他関連業務

【このポジションの特徴】
単なるスタッフではなく、プロダクト成長の中心メンバー。
指示待ち不要、自分の頭で考えて“面白くする”人を求めています。
求められるスキルは: 必須【活かせるスキル】
・メールでのカスタマーサポート経験（1 年以上）
・Google スプレッドシートなどの Google ツールの使用経験
・マルチタスク環境での優先度管理と自己管理

歓迎【伸ばせるスキル】
◆Zendesk を使った顧客対応経験
◆下記ツールを使った業務経験
・Slack
・LINE WORKS
・Zendesk
・Shopify
・Notion
・chatGPT
・Deepl
雇用形態は: 正社員
試用期間：3ヶ月（試用期間中の待遇、条件に変更は無し）
どこで働くか: 住所：東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 20階
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／東京駅　八重洲口より徒歩5分

＜転勤＞
無
勤務時間は: 【フレックスタイム制もあり】
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：5:00～10:00、15:00～22:00

【標準的な勤務時間】
10:00～19:00　休憩60 分
※勤務している社員が多い時間帯

勤務時間は柔軟に対応可。
子育てなどで早く出勤し、早く退勤している社員も複数在籍。
給与はどのくらい貰えるか: ■給与：月給35万円×12ヶ月＝年収420万円
　（1）基本給：292,000円（固定残業代を除く額）
　（2）固定残業代手当/月：58,000円（固定残業時間25時間/月）
　（3）超過した時間外労働の残業手当は1分単位で支給
※月給は固定残業代を含めた表記
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（30,000円迄／月）
・慶弔金支給
・スポーツジム代支給（11,000円迄／月）
・資格取得支援あり
・自己啓発支援あり（書籍購入費の一部を補助）
・無料ウォーターサーバーあり
・髪型・髪色・服装自由
・副業可

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT／研修あり
・資格取得／自己啓発支援制度
休日休暇は: 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

・有給休暇：1日～10日（入社初日より付与）
・夏季休暇：7月1～9月までの間で5日間
・年末年始休暇：12月28日～1月4日
・特別休暇：介護、産前産後、育児、慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 適性検査⇒面接(2 回)⇒内定
※選考フローは変更の可能性あり
※カジュアル面談実施可

■面接・面談でお伺いする事
・転職を考えたきっかけ／理由
・転職先に求めるもの（今回の転職で実現したい事）
・業務内容等についてご希望や譲れないポイント
・今抱いている不安や悩み
・弊社に関するご質問（不明点やよくわからないところなど）

■面談時に志望動機は不要！
貴方の疑問や不安を解消できる様、質問にもしっかりお答えします。気になる事があれば遠慮なくお聞きくださ
い！

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