なぜ募集しているのか: 当社の保険事務スタッフは、トヨタグループやその関連企業の従業員・OBの皆様にとって「安心の窓口」です。
日々多くのお客様と接しながら、細やかなご案内や丁寧な契約対応を行うこのポジションは、当社にとって大切な存在です。
だからこそ今回は、安定的に長くご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。
専門性を深めながら、チームワークを大切にお客さまの保険相談に親身に対応いただける方をお待ちしています。
どんな仕事か: 【仕事内容】
トヨタグループおよび関連企業のOBの方を対象に、来店や電話での受付対応と損害保険契約に関する事務業務をお任せいたします。
新規契約・異動・更改に関わる一連の業務を通じて、お客様に「安心」をお届けするお仕事です。

・損害保険契約に関する顧客対応（来店・電話）
　新規・異動・更改に伴う相談・手続き・書類案内
　応対履歴の記録・情報整理
　※来店は予約なし、1日10～15件程度をチームで対応します
・契約に関する発信業務（架電）
　不備確認・更新案内・フォロー連絡など
・損害保険契約に関わる事務処理
　書類チェック、システム入力、保険会社との連携
　契約成立までの正確な処理対応

【やりがい】
・ご契約者様と直接接する機会があり、「ありがとう」がダイレクトに届く仕事
・トヨタグループの信頼を支える「安心の窓口」として、社会的意義を感じられるポジション

【職場の雰囲気】
明るく穏やかな雰囲気のある中で、協力し合いながら業務を進める風土があります。
ご来店されるお客様は、トヨタグループやその関連企業のOBの方が中心。落ち着いた丁寧な対応が求められますが、その分、「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいがあります。
また、豊田通商株式会社の支店内にあるためイベントなどにも参加することができます。
求められるスキルは: 必須【必須条件】
・損害保険（主に自動車保険）に関する知識（商品・用語など）
・事務処理の基本スキル（PC操作、書類管理など）

【求める人物像】
・チームで助け合いながら仕事に取り組める方
・柔軟に業務に対応できる方（マルチタスクが得意な方）
・課題に気づき、主体的に改善に取り組める方
・保険に関する知識や経験をさらに深めていきたい方

歓迎・チームでの業務改善・マニュアル整備などに携わった経験
・後輩育成やOJTの経験
雇用形態は: 正社員
試用期間：有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
どこで働くか: 豊田支店（愛知県豊田市）
勤務時間は: 所定労働時間：9:00～18:00（休憩時間：60分）
残業：有（全社平均20時間/月程度）
残業手当：有（残業時間に応じて別途支給）
給与はどのくらい貰えるか: 【想定年収】
440万円～530万円

【月給】
250,000円～281,000円

賞与：2回/年（7月、12月）※会社業績により支給する場合がある
昇給：1回/年（4月）※昇給する場合がある
※ジョブグレード・スキル・実績により決定
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・団体保険制度
・企業型確定拠出年金（トヨタグループ連合型DC）
・確定給付年金（TTG企業年金基金）
・グループ持株会制度
・退職金制度（勤続年数に応じて）
・再雇用制度
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休業
・時短勤務制度
・定期健康診断
・人間ドック補助
・インフルエンザ予防接種補助
・資格取得支援制度（受験料補助、講座補助）
・研修制度（断層別研修、自己啓発支援）
・保養所あり
休日休暇は: ・週休2日制（配属部署に適用されるカレンダーによる）
・年間所定休日123日（2025年度）
・所定休日とは別に夏期休暇（3日）
どんな選考プロセスか: 書類選考　→　1次面接（担当部門長）※WEB　→　適性検査　→　最終面接（担当役員）※対面　→　内定
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【豊田/自動車保険事務スタッフ】来店・電話窓口と事務処理でお客様を支える損害保険の安心サポート職

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