どんな仕事か: 建設会社と職人さんをつなぐアプリ『助太刀（すけだち）』を導入した企業様に対し、「どうすれば良い人材に出会えるか」を
一緒に考え、伴走するポジションです。お客様の事業を成功に導くカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
【業務詳細】■導入サポート　：初期設定や使い方のレクチャー、助太刀を導入する目的・目標の整理を行います。
　　　　　　■活用アドバイス：応募が増える写真や記載の仕方、魅力的なプロフィールの書き方などアドバイスいただきます。
　　　　　　■継続・追加提案：効果を実感してもらい、契約の更新や、より便利なプランへの切り替えをご提案します。
　　　　　　■仕組みづくり　：より顧客満足度を高めるため、マニュアル、サポートの機能の実装、現場の声を開発チームに伝え、
　　　　　　　　　　　　　　　「さらに使いやすいアプリ」にするための企画にも参加いただけます。
【　事例　】＊課題　：案件は増えていたものの、施工する職人が足りず、多くの案件の受注機会を逃していた。
　　　　　　　　　　　自社で職人の採用を行うも定着せず、協力会社もほとんど増えていなかった。
　　　　　　⇒導入後：定期的に稼働する協力会社が約70社増加。月間対応案件数が2.6倍（50件→120件）に増加し、売上が大幅に向上。
【商材事例】■助太刀（*****）：事業登録者圧倒的No1の業界建設会社と職人がつながるアプリ
　　　　　　■百名社（*****）：助太刀を活用し、人材確保で成果を収めた100社を公開
　　　　　　■助太刀総研（*****）：建設業に関するデータを集め、活用しています。
求められるスキルは: 必須 ▼下記いずれかに当てはまる方
・法人営業経験
・施工管理のご経験をお持ちの方

歓迎・ SaaS型サービスの提案経験
・カスタマーサクセスの経験
・ISやFSでの経験
・無形商材の営業経験

【求める人物像】
・助太刀のビジョン、ミッションへの強い共感
・顧客志向、お客様の成功を考えられる方
・ゼロベースで物事を考え、提案できる方
・目標達成に向けて、逆算して戦略を練ることができる方
・多様な考えを受容できる方
・組織の課題を自分ごととして捉えられる方

【働き方】
・フレックスタイム制
・全社の平均残業時間は月15時間程度です。
　午前中に集中して業務を進め午後は
　早めに退社するなど、柔軟に働くことが可能です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 新宿区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備／無料シャトルバス利用（新宿駅～会社間）／給湯器、レンジ、冷蔵庫利用／オフィスグリコ／住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く／結婚／出産祝い金弔慰金／書籍購入（全額会社負担）／勉強会参加支援（就業時間内の参加OK）
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／特別休暇（創立記念日：3/30）
どんな選考プロセスか: 書類選考・カジュアル面談・一次面接（web/部長）・最終面接（対面/役員）・オファー面談＋リファレンスチェック・内定

カスタマーサクセス【建設業界の人手不足解消で社会貢献◎／平均残業15h・フレックス可】

その他、営業系