なぜ募集しているのか: 業績拡大による組織強化のため
どんな仕事か: 【業務内容】
自社クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
・オンボーディング（導入～定着）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック
求められるスキルは: 必須カスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上)

歓迎・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方
・カスタマーサクセス組織の立上げ経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～ 800万円
待遇・福利厚生は: ジムサポート制度
英会話補助
育児代行補助
朝食補助
企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外
従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
健康診断全額支給
婦人科検診補助
インフルエンザ予防接種補助
Happy Hour（全社懇親会）
シャッフルランチ
フリードリンク
服装自由
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）
有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→一次選考→最終選考
※二次選考が入る場合あり

社会貢献性◎戦略策定～実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援するカスタマーサクセス職

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク