なぜ募集しているのか: ・同社は統合型クラウド人事労務システム「ジンジャー」の企画・開発・運営を行うHR SaaS企業です。Core HRデータベースを核とする「ジンジャー」は、人事労務・勤怠管理・給与計算などの定型業務から人事評価・タレントマネジメントまで幅広い業務を一つのプラットフォームで実現し、企業のバックオフィスDXを支援しています。導入企業数は累計18,000社を超え、高い導入・運用支援ニーズが継続的に増加しています。同社におけるカスタマーサクセスは、顧客の利用価値最大化と長期的な成功実現の要として重要であり、導入支援や顧客折衝・プロジェクト進行などの役割が増しています。そのため、オンボーディング（初期導入支援）を通じて顧客の成功をリードいただけるカスタマーサクセス担当を募集します。
どんな仕事か: ・導入顧客に対して「ジンジャー」のオンボーディング支援を担当し、利用価値の最大化と顧客満足度向上を実現するカスタマーサクセス職です。
▼クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。

・オンボーディング支援
導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。

・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。
求められるスキルは: 必須・何らかの営業経験がある方

歓迎・セルフスターター（主体的）な方
・何事にも前向きに捉えられる方
・社内外でコミュニケーションが円滑に取れる方
雇用形態は: ・雇用形態：正社員
・雇用期間：期間の定めなし
・試用期間：3ヶ月
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制
※コアタイム：10：00～16：00
※休憩時間：60分
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～ 949万円（ベース給＋インセンティブ）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・通勤手当（上限5万円／月）
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度
・育児サポート手当（上限5万円／月）
※育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています。
・ジンジャー福利厚生
※飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます。
・定例会
・社員総会（年1回）　等
休日休暇は: ・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土曜日、日曜日）
・祝日
・年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与）
・リフレッシュ休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・Hugタッチ休暇（子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に事前に申し出ることによって利用できます。）　等
どんな選考プロセスか: 書類⇒面接（2～3回）⇒内定⇒入社

カスタマーサクセス／インセンティブ制度有／スキルと対価を得られハイブリッドで働ける魅力的な環境です！

営業（法人向け）