募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】

自社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心してご利用いただくためのサービスとサポートを担当頂きます。

【具体的には】

■同社のシステムをご利用いただいているお客様に対して、サポートデスクで24時間365日、電話やリモート操作対応でお客様のお困りごとやトラブル解消を支援します。

■お客様先（医療施設）での対応が必要な際は、各オフィスに在籍しているフィールドサポートのエンジニアに引継ぎ、現地対応を実施します。

【配属先について】

カスタマー・サポート課（福岡）には社員12名が在籍しており、4交代制でのシフト勤務が基本になります。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■現職で顧客対応やサービスサポートのご経験がある方

■ITに関する基礎的な知識をお持ちの方

■ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の経験

【歓迎経験・スキル】

■医療情報システムの開発・運用・保守の経験

■システム開発、プログラミング経験をお持ちの方（C＃、VB.net、java 等）

■ネットワークの設計・運用経験がある方

■臨床検査業務基礎知識をお持ちの方もしくは検査業務のご経験がある方

■ISMS（ISO27001）に基づく情報セキュリティ管理の運用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 福岡県
給与はどのくらい貰えるか: 420～680万円

会社概要

社名: シスメックスCNA株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【業務内容】

■医療機関向け臨床検査情報システムの開発・販売・導入サポート・保守

※医療機関向けコンピューターシステム全般の開発及び販売を行っております。

北は北海道、南は沖縄まで600を超える医療施設でシステムが稼働しており、日本全国への対応が可能となっております。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

掲載中の求人: 現在31782件の求人を掲載しています。
求人を見る

【福岡】サポートエンジニア（医療システムのサポートデスク）

テクニカルサポート