- なぜ募集しているのか
- 株式会社DearOneは、リテール企業と生活者をつなぐ価値創出を目的に、リテール公式アプリを基盤としたデジタルマーケティング支援を行っています。
近年、リテール業界では公式アプリを起点とした顧客接点の重要性が高まり、購買データや利用シーンを活かした新たなマーケティング手法への期待が拡大しています。こうした環境変化を背景に、当社が提供する各種プロダクト・サービスへのリテール企業および広告主からのニーズは年々高まっています。
特に、リテール公式アプリを横断して広告配信が可能なリテール公式アプリアドネットワーク「ARUTANA」は、導入企業数・利用規模ともに拡大を続けており、今後さらなる事業成長と価値向上が求められるフェーズに入っています。
この成長を一過性のものに終わらせず、より多くのリテール企業・広告主・生活者に価値を届けていくためには、組織体制の強化と、事業を共につくり上げていく仲間の存在が不可欠です。
そこでDearOneでは、職種を問わず、変化を前向きに捉え、新しい挑戦を楽しみながら事業成長に向き合える人材を迎え、中長期的な視点で組織と事業の拡大を図っていきたいと考えています。 - どんな仕事か
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自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。
また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験（CX）の向上に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
■顧客体験（CX）デザイン
・アプリをハブとした顧客体験のデザイン
・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
・アプリ内外の施策立案
■データ分析とグロースマーケティング支援
・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
・データ分析を通じたグロースマーケティング支援
・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」といったツールの導入および運用支援
・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援
■クライアントリレーションと育成
・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築
・若手メンバーの育成と商談への同席
【クライアント企業の特徴】
各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを核とした販売促進（Push通知による集客、実店舗への送客、クーポン・電子会員証発行等）を行っている企業のサポートをお任せします。誰もが知る大手クライアント様のプロジェクトも多く、自分の関わったサービスが広く浸透していく様子を実感いただけます。
【ModuleApps2.0とは】
企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。カルビー、ウエルシア、ドトールコーヒーなど150社以上に導入され、累計1億ダウンロードを突破。標準機能による開発の手軽さと、柔軟なカスタマイズ性を兼ね備え、幅広い業界で活用されています。
【ポジションの魅力】
・アプリのUI/UX改善提案を通じて、一流企業のプロダクト・サービスの成長に直接関わることができます。
・カスタマイズや他社サービスとの連携可能な自由度の高い商材なので、企画・提案の幅は無限大。業務を通じて、自分ならではの考えやアイデアを惜しみなく発信できます。
・継続的なアプリ/Webの支援業務を通じ、様々な観点から消費者の日常行動に影響を与えることができます。
- 求められるスキルは
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必須 ※以下のいずれかの経験をお持ちの方
・法人営業の経験3年以上（新規/既存を問わず）
・SaaSの営業経験 もしくは SaaSサービスのカスタマーサクセスに関する経験
・データ分析ツールの活用経験（Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau、Looker等）
歓迎 ・デジタルプロダクトの設計・改善に関する基礎知識または業務経験
・カスタマーエンゲージメントツール（MoEngage、KARTE、Reproなど）の営業または活用経験
・SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験
・スマホアプリに関連する知識や経験
■求める人物像
・顧客の課題解決に情熱を持って取り組める方
・アプリのユーザー体験向上に関心を持ち、提案・推進できる方
・デジタルマーケティングや最新技術に興味を持ち、継続して学べる方
・周囲と協力しながらプロジェクトを推進できる方 - 雇用形態は
- 正社員
3ヶ月の試用期間があります（条件の変更はありません) - どこで働くか
- 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル 4階
転勤無し - 勤務時間は
- 9:00～18:00 休憩時間：60分
フレックス制度もあり（コアタイム11:00～15:00）
1日の標準労働時間：8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：416万円 ～ 807万円
月給：32万円～
賞与：あり（年2回）
※経験、スキル、適性を考慮の上給与額を決定します
※残業代は全額保証いたします (みなし残業なし) - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給（上限5万円／月）
住宅手当：会社最寄駅から3駅以内に居住の場合月最大3万円まで家賃の20％分の住宅補助費
＜定年＞
65歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補＞
資格支援：業務に有効な資格を取得した場合の受験費用負担
語学支援：年1回までTOEIC(R)テスト(R)試験の受験費用負担
レッツラーニング：技業務に活用できる知識修得やスキル向上に繋がる書籍購入費用負担
＜その他＞
ウェルカム休暇／プレミアムフライデー／ストック休暇／WOWコイン／タダ飲み：会社主催の懇親イベント無料／部活動／チームランチ／社長のおごり自販機／モバイルワークオフィス／ドリンクサーバ／dヘルスケアfor Biz／インフル予防接種／フォローアップ面談／リファラル採用制度／服装髪型自由 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日
年末年始、有給休暇（初年度10日間※入社日より5日間付与）、夏季休暇（5日）、記念日休暇、ストック休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、母性健康管理のための休暇、産後パパ育休、子の看護休暇、介護休業 - どんな選考プロセスか
- カジュアル面談→1-2回の面接→内定
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掲載期間26/01/09～26/01/22
求人No.BDZZS-008
