掲載期間26/01/13~26/01/26 求人No.PSN-AMBI81229512

【大手製造業ユーザお任せ】カスタマーサクセス(管理職候補)(年収700万円~1200万円)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収700万円~1249万円
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み年収600万以上リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
★製造業界のDXを牽引しているグローバルベンチャー企業★SaaSモデルにおける理想的な成長指標とされるT2D3を上回る成長速度で事業拡大中【120兆円の市場に挑むスタートアップ企業!!】 【グローバ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社のカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せいたします。

【職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域におけるインダストリー責任者として、全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用(モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携)を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■各インダストリーでの5名~10名程度のマネジメント(入社直後はプレイングマネージャー想定)

【募集背景】
マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。
2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。
今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。
世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。

【ポジションの魅力】
■単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる
■世界最大産業である製造業において、数億~数十億円単位の意思決定に影響を与え…
求められるスキルは
必須 ■下記いずれかのご経験
・コンサルティングファームでの経験(エンタープライズ向けの戦略/IT/業務改革 等)
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験(年数億円規模以上)
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験(プロジェクトリーダー以上)
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
歓迎 ・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム(ERP、PLM、MES等)の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
【大手製造業ユーザお任せ】カスタマーサクセス(管理職候補)
どこで働くか
東京都東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル
勤務時間は
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
700万円~1200万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
年末年始・夏季休暇(2日間)・年次有給休暇・慶弔休暇・入社時特別休暇(入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可)
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか
面接回数2回
会社概要
社名
キャディ株式会社
事業内容・
会社の特長
■プロダクト:
◎CADDi Drawer
製造業で最も重要なデータとされる図面をただ貯めるだけでなく、将来価値を生む『資産』として活用することを可能にするプロダクトです。特許技術を用い、図面の自動解析や類似図面検索、キーワード検索、受発注情報や不具合情報など必要情報の紐づけを行うことで、これまで各部署に散在していた情報を最大限に活用することが可能になります。

◎CADDi Quote
本プロダクトは過去の取引実績と類似検索を活用し、最適なサプライヤ候補を提案したり、複数サプライヤーへの見積依頼の一括作成や比較機能を搭載。
見積業務の体験を大きく改善し、日々の業務が資産家されるサイクルを生み出す。
設立
2017年
資本金
100百万円
従業員数
563名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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