- なぜ募集しているのか
- 【募集背景】 (1)：売上高CAGR30％成長に伴うCS体制の強化 (2)： ・売上高CAGR30％成長目標達成に向けた組織拡大 ・新規導入サービス増加に伴う導入支援体制の不足 ・契約企業数拡大に対応する既存顧客支援の強化 ・解約率低下および運用開始率向上を担う人員増 ・顧客の業務効率化を加速させる伴走型組織の拡充
- どんな仕事か
- 【仕事内容】 (1)：導入支援から活用提案まで担うカスタマーサクセス
- 求められるスキルは
-
必須 ・大学卒業以上
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・無形商材を用いたソリューション提案経験
・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方歓迎 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方
・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方
・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
■本社
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
■東京第1オフィス
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階（総合受付）、3階、10階
■東京第2オフィス
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階- 勤務時間は
- 9:00-18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
-
年収400?600万円
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
【手当】
・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当 - 待遇・福利厚生は
-
■家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外）
■私服通勤
■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
■ラクスマイル制度
■時短勤務制度（育児、介護）
■その他就労支援
・子の看護休暇
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル
・社内交流イベント - 休日休暇は
- ■完全週休二日制（土、日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■子の看護休暇
■慶弔休暇
■シックリーブ（病気の際の有給休暇）
■時間休暇
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
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掲載期間26/01/13～26/01/26
求人No.BRAN-43-1
