- なぜ募集しているのか
- 【募集背景】 (1)：第二創業期におけるCS組織の体制強化 (2)： ・潜在顧客約660万社の獲得に向けた支援体制の拡充 ・M&Aや新領域での製品リリースに伴う導入リソース不足 ・第二創業期におけるユーザー体験向上を担う専任者の必要性 ・クラウド浸透率拡大に伴うシステム稼働ニーズへの対応 ・1700名規模への急拡大に合わせた組織基盤の強化
- どんな仕事か
- 【仕事内容】 (1)：スモールビジネスを支えるスケーラブルなCS (2)：◎詳細
- 求められるスキルは
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必須 以下いずれかのご経験を有すること（どれか1つでOK）
・SaaS事業での業務経験（セールス、カスタマーサクセス、事業企画等）
・BtoB事業の既存顧客向け深耕型セールスの経験（有形・無形商材問わず）
・BtoB事業の既存顧客への折衝、ソリューション提案の経験
・コンサル/SIerでの業務効率化、システム導入等のプロジェクト推進、実行経験
・自らの言葉で、社内外多様なステークホルダーを巻き込み、動かしてきた経験をお持ちである方
歓迎 ・ミッション・ビジョンに共感を持てる方
・カスタマーサクセスへの興味・関心をお持ちの方
・スモールビジネスに何らかの関わる経験・思い入れのある方
・自らプロダクトやサービスの理想像を考えて提案できる方
・APIを用いた開発経験（事業、プライベート問わず）
・情報システム部門での実務経験
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識でき、それをやりがいと感じる方
・自ら課題を発見し、周囲を巻き込みながら、もしくは巻き込まれながら、解決へ動ける方
・顧客の言葉をそのまま受け取るのではなく、本質的な原因の深堀りと提案ができる方
- 雇用形態は
- 正社員（雇用契約期間の定め無し）
- どこで働くか
- [東京拠点]品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
[大阪拠点]大阪市都島区東野田町一丁目5番14号 京橋フロントビル4F - 給与はどのくらい貰えるか
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※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の固定残業代を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します - 休日休暇は
- 土日祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、疾病休暇
掲載期間26/01/13～26/01/26
求人No.BRAN-50-1
