なぜ募集しているのか: IKKAQ株式会社は事業投資型クラウドファンディングを展開する証券会社です。
「もっとお金を身近に。挑戦を自由に。そんな応援する人と挑戦する人を繋ぐ」ことで社会への貢献を目指し、近々「IKKAQ」という社名へリブランディングをしました。

現在、第二創業期を迎え、上場を見据えた事業推進をしていく中で、当社のビジョンやカルチャーに共感してくれる仲間を募集しています。

今後参画いただくメンバーに関しても、各事業の責任者や管理職、伸ばしていきたい金融キャリアの方向性に沿った配置転換など、「金融」で活躍していくキャリアの選択肢が広がっています。
どんな仕事か: クラウドファンディング事業の立ち上げメンバーの募集です。当社のが組成するクライドファンディングに対する投資家からの問い合わせ対応、口座開設のオペレーションを実施。
【業務内容】
● お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）
● 金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）に関する業務
● クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明
● 管理システム（CRM、ファンド管理システム、入出金管理システム等）の操作およびデータ管理
● オペレーションの視点からのシステムテストおよび改善提案
● エスカレーション対応および関係部署との連携
● その他、金融系サポート業務全般
求められるスキルは: 必須 ● 金融業界でのカスタマーサービスまたはバックオフィス業務経験（3年以上）
● 金融系のオペレーションに関する深い理解と実務経験

歓迎 ● 第二種金融商品取引業または不動産特定共同事業法に関する知識
● 証券外務員資格、宅地建物取引士資格など、金融・不動産関連資格
● 法務・コンプライアンス部門との連携経験
● ITリテラシーが高く、新しいツールの導入や活用に抵抗がない方
● クラウドファンディングサービスまたはそれに類する金融商品の知識

＜求める人物像＞
● お客様志向で、質の高いサービス提供に情熱を持てる方
● 変化に柔軟に対応し、自ら課題を見つけて改善に取り組める方
● チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を進められる方
● 責任感が強く、最後まで業務をやり遂げる力がある方
● 常に学習意欲を持ち、新しい知識やスキルの習得に積極的な方
雇用形態は: 正社員登用
どんなポジション・役割か: メンバー採用ですが、将来的にマネージャー候補として採用させていただきます。
どこで働くか: 大阪府中央区瓦町4-4-7 おおきに御堂筋瓦町ビル3階
勤務時間は: 9:00ー18:00(60分休憩)
※必要に応じてフレックス対応します。
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制4,000,000円～8,000,000円
待遇・福利厚生は: 福利厚生
　役職手当・通勤交通費全額支給、住宅手当など

加入保険
　社会保険完備
　健康保険：有
　厚生年金：有
　雇用保険：有
　労災保険：有
休日休暇は: ・土日祝休み
・夏季休暇
・年末年始休暇
どんな選考プロセスか: 1次面接(人事)→2次(事業責任者)→3次(社長)※必要に応じて

【現年収保証】カスタマーサポート(マネージャー候補)/クラウドファンディング事業の立ち上げ

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