募集情報

どんな仕事か: ■コミュニケーションツール（コンタクトセンターシステム）を独自の最先端技術（AI、生体認証、クラウドなど）を駆使しながら開発、提供しています。
同社コンタクトセンターシステムの設計、開発(構築)、提供において日本国内でトップレベルの案件数を誇っており、今後、生成AIを活用したボイスボットなど最新の技術をコンタクトセンター市場に積極的に導入、活用していくため体制の強化を図っていきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。

【具体的には】
・上流から下流まで一気通貫でご対応いただきます。顧客の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。
・大規模案件（30名以上）、中・小規模の案件を、スキルと経験に応じてご担当いただきます。
・運用フェーズではサービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図ります。
求められるスキルは: 必須・SIプロジェクトへの参画経験
※コンタクトセンターシステムでなくても可、プログラム開発経験がなくても可
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
勤務時間は: 08:30 - 17:15（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 680万円～1100万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄、資格取得、社員持株、カフェテリアプラン、退職金（確定拠出年金等）
※現行の制度では役職定年はありません。
休日休暇は: 年間127日／（内訳）週休2日制（土日）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、育児休暇、介護休暇、ファミリーフレンドリー休暇（年次有給休暇とは別に導入された目的別休暇制度）

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
東証プライム上場、ICT業界トップクラスの実績を持つ老舗メーカー。
通信機器・コンピュータなどのICT機器に加え、同社独自の技術を活かした多彩なITサービスを提供しています。
世界40カ国以上で事業を展開しており、約10万人以上の従業員が在籍しています。

【研究開発】
国内だけでなく、海外にも複数の研究開発拠点を有しています。
国内外で保有する特許の数は、3万件以上。
近年は生体認証システムや日本国内向け生成AIの開発にも力を入れています。

【人材育成】
オンライン動画学習サービスや、階層別研修、職種別研修、資格取得支援制度などを用意しています。
また、キャリアデザインを支援するプログラムや社内公募制度なども活用することもできます。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

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システム開発リーダー (コンタクトセンターシステム設計)

サーバ・ネットワークエンジニア