なぜ募集しているのか: 近年、多くの企業でデータやAIの活用が進んでいますが、
「分析はしているものの、事業や顧客体験の変化につながっていない」
「AIを導入したが、実際の意思決定や現場で使いきれていない」
といった課題を抱えるケースが少なくありません。

特に、顧客接点が多様化・複雑化する中で、
購買データや行動データ、デジタル接点のデータをどう統合し、
どのようにビジネスの打ち手に落とし込むかが、企業成長の重要テーマになっています。

アクセンチュアソングでは、
こうした背景を受けて、「データを分析する専門家」ではなく、「データとAIを使って事業変革を実現できる人材」へのニーズが急速に高まっています。

また、生成AIの進化により、
従来はPoC止まりだった取り組みが、実ビジネスに本格展開されるフェーズに入りました。
その一方で、
技術とビジネス、クリエイティブの間をつなぎ、
構想から実行までをリードできるマネージャークラスの人材は、まだ十分とは言えません。
どんな仕事か: 本ポジションは、アクセンチュアソングにおいて、
データやAIを「分析して終わらせず、いかにビジネス価値へ落とし込むか」を担うコンサルティングポジションです。
このポジションは、アクセンチュアソングのData＆AI領域で、
「データを分析すること」自体をゴールにするのではなく、
その結果をどうビジネスに使い、どう変革につなげるかを考え、実行までリードする役割です。

扱うデータは、購買履歴や顧客行動データ、会員データなど、いわゆるカスタマーフロントのデータが中心です。
「どんな顧客が」「なぜその行動を取っているのか」「次に何をすべきか」を、
データとAIを使って明らかにし、事業やサービスの意思決定につなげていきます。

分析だけを担当する専門職というよりも、
ビジネス側・クリエイティブ・テクノロジーをつなぐハブのような立ち位置で、
戦略設計から実装・運用まで一気通貫で関わるのが特徴です。

具体的なプロジェクト事例（イメージ）
(1) 小売・消費財業界｜顧客データを活用した売上成長支援
全国に店舗を持つ小売企業に対し、
購買データ・会員データ・EC行動データを統合。

・「どの顧客層が、どのタイミングで離脱しているのか」
・「リピートにつながる行動パターンは何か」

を分析し、
マーケティング施策・商品企画・価格戦略に反映。
データ起点で売上構造そのものを変えるプロジェクトです。

(2) 通信・サブスクリプションビジネス｜CX（顧客体験）改革
通信・エンタメなど、継続課金型ビジネスにおいて、
顧客の利用履歴・接触履歴・問い合わせデータを活用。

・解約リスクの高い顧客をAIで予測
・接点（アプリ・Web・サポート）ごとに最適な打ち手を設計

単なる分析に留まらず、
実際の顧客接点やオペレーションに落とし込むところまで支援します。

(3) 生成AIを活用した新規ビジネス・業務改革
生成AIを活用し、

・顧客対応の高度化
・社内業務の効率化
・新しいデジタルサービスの立ち上げ

などを推進。

「AIを入れること」が目的ではなく、
どの業務・どの顧客体験に使えば価値が出るのかを設計し、
PoC → 本格導入までをリードします。
求められるスキルは: 必須・データ分析領域での業務経験
・Python/SQL/Rいずれかでのプログラミング実務経験 2年以上
・AI利活用経験

歓迎 (1)英語を用いた実務経験（ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等）
(2)クラウドサービスのプロジェクト活用経験（AWS/GCP/Azureなど）
(3)マーケティング基盤（CDP/MAなど）を活用したデータドリブン施策推進経験
(4)データ分析経験又はAIソリューション開発経験
(5)データ分析領域での業務経験又はデータ分析チームとの協業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都 / 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 2000万円
待遇・福利厚生は: 応相談

Data＆AI コンサルタント｜顧客データ×AIで事業変革をリード

戦略コンサルタント