- なぜ募集しているのか
- 組織強化（事業拡大）に伴う増員募集です。
本求人は、株式会社KYTへ出向となります。 - どんな仕事か
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株式会社KYTは、IT・金融・医療業界を中心に、さまざまな外資系企業を主要顧客とし、国際会議から企業内会議、顧客との商談、大型のイベント（セミナーやフォーラム）など、様々なビジネス現場における（言語にまつわる）コミュニケーション上の課題解決を、外部エキスパート（通訳者・翻訳者）との密な連携を通じて、サポートしている会社です。
今回、ご入社いただく方には、既存の法人顧客を中心としたカスタマーサクセス業務をお任せする予定です。KYTのカスタマーサクセス職では、コーディネート業務（6割～8割）に加えて、セールス業務（2割～4割）にも従事し、KYTの成長／発展をリードして頂くことを期待しています。
（セールス業務）
・既存顧客の深耕（セールス業務全般の約8割）／新規顧客の開拓（セールス業務全般の約2割）
上記比率はあくまでも一般的な想定であり、各個人の強みや特性／組織状況を鑑み、それぞれの方と相談しながら入社後の役割と業務を設計します。
・既存顧客／新規顧客企業を対象とした下記業務
- 新規部門・窓口の開拓
- 窓口との信頼関係の構築
- ユースケース（他社事例）の紹介
- 新規案件の提案と受注
（コーディネート業務）
・顧客からの問い合わせ対応（新しい案件の相談、やり方や進め方に関する質問、案件内容へのリクエスト…等）
・顧客／案件特性を踏まえた通訳者・翻訳者／機材などの手配
・顧客および外部エキスパート（通訳者・翻訳者）とのスケジュール／案件内容／見積書・契約書・請求書等に関する調整業務／事務作業
・通訳現場における顧客／通訳者との各種コミュニケーション
■会社の魅力
・パートナーシップカルチャー
顧客価値を重視し、伴走型の支援を信念とするパートナーシップ重視の企業風土です。
・株式会社セルム（上場企業）のグループ会社
株式会社セルムのグループ会社であるKYTは、セルムの持つ顧客基盤とリソースを活用し、成長を目指す企業です。
本求人は、株式会社KYTへ出向となります。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
本求人は、株式会社KYTへ出向となります。 - 求められるスキルは
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必須 下記のいずれかの経験
・営業経験またはカスタマーサクセスの経験
・顧客とのやり取りを含む営業事務の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都港区虎ノ門1－2－8 虎ノ門琴平タワー7F
アクセス：虎ノ門駅2出口から徒歩約1分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
テレワーク勤務可（日数制限なし）
※プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではございません。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～15:00
月平均残業時間：25時間
※職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：331～586 万円
月給制
基本給：215000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：15時間
固定残業代：26100円
超過分は全額支給
記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年２回（12月、5月）
昇給：あり 年１回（6月） - 待遇・福利厚生は
- ■ウォーターサーバー利用可能■定期的な勉強会…担当が違う営業コーディネーター同士で集まり、現場の手配、クライアント・ネットワークの広げ方など、情報を共有しています。
- 休日休暇は
- 【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考→適性検査→1次面接→最終面接→内定
同社では、選考フローの中で「適性検査」を導入しており、セルムグループのヒューマンストラテジーズジャパン社が提供する『Caliperプロファイル』を受検いただきます。
この検査では、人が持つ「コンピテンシー（内的動機）」に着目し、「自然に出てしまう行動の源」を分析することができます。
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掲載期間26/01/20～26/02/02
求人No.ENAA-637315
