- なぜ募集しているのか
- 人員増員のため
- どんな仕事か
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キャリアアップできる環境★成長志向のある社風★メリハリのついた働き方！【職務概要】
カスタマーサクセス担当としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしませんか？
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。
▼ポジションの魅力
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
※以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業のご経験(1年以上)
・高額商材の個人営業のご経験（1年以上）
→金融、不動産、ハウスメーカー、ブライダル、ジュエリーなど
・物流業界での配車管理や運行管理などの実務経験（2年以上）
→ドライバー業務のみのご経験は対象外となります
【尚可】
・SaaS事業のカスタマーサクセスのご経験
◎XMileとは？◎
創業6年で500名・2024年問題など社会課題を解決する10つ以上のサービスを創出しており「2024年注目の日本発スタートアップ100選」に選出されている成長企業です！
物流・建設・製造などの“ノンデスク産業”に特化し、求人プラットフォームやDX支援SaaSで現場の人手不足と生産性向上に取り組むITスタートアップです。若手中心のフラットな組織で、成果や価値観に基づく評価制度・インセンティブが整備され、成長機会と安心の両輪を提供しています！
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア 7階
副都心線、都営大江戸線「東新宿」駅より直結
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9：00～18：00もしくは10：00～19：00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～800万程度
月給制：月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:あり - 待遇・福利厚生は
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ご近所手当、子ども手当、社内コンビニ・オフィスグリコ、ウォーターサーバー・コーヒーメーカー、副業可（申請制）、健康診断・婦人科検診費用負担、部活動支援制度、社内表彰制度、書籍購入費全額負担、全社シャッフルランチ、PC・ディスプレイ・社用携帯支給
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- ＜年間休日124日以上＞完全週休2日制（土日祝）、年末年始、GW休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接（2、3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/01/20～26/02/02
求人No.WPT-406399720
