- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員体制強化のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
-
東証プライム上場／2022年にサービスローンチ／PMFを達成／成長フェーズAI契約データベース「Contract One」のカスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補として、以下の業務を担います。
※マネジャー候補として入社しますが、プロダクトや顧客業務、組織の理解を深めるために、一定期間プレーヤーとして業務に携わる可能性があります。
その場合も、早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。
【具体的な業務内容】★担当顧客数：1日当たり2～3件の商談対応★
・導入目的の整理、推進体制の構築、スケジュール策定などを含む、オンボーディングプロジェクト全体のマネジメント
・一部部署から全社利用への拡大を見据えた活用提案・ステークホルダー調整
・メンバー（1チーム3～5名）の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援
・事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営
・フィールドセールス／マーケティング／開発／企画など関連部門と連携した事業推進
★オンボーディングといっても決まりきった対応を繰り返すのではなく、顧客に「Contract Oneがある状態」を根付かせるために必要な働きかけを企画・実行するポジションです。
利用定着のための最適なアプローチを検討しながら提案するため、顧客志向・課題発見力に加え、営業的な思考も求められます。
その分、「顧客の業務が実際に変わっていく瞬間に立ち会える」という、大きな手応えのある役割です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務の経験（計5年以上）
・3名以上の組織マネジメントの経験2年以上
・複数のステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験
★本ポジションの魅力★
【スタートアップに近いフェーズで「事業づくり」そのものに関われる】
Contract OneはプロダクトとしてのPMFを達成したばかりで、これから本格的にスケールさせていくフェーズにあります。
そのため、オンボーディング業務の磨き込みや型づくりにとどまらず、企画・プロダクト開発・マーケティングなど、複数のチームと連携しながら「より多くの企業に価値を届けるには何をすべきか」を設計していくことができます。歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヵ月（条件変更なし）) - どこで働くか
- 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
※週4日以上の出社必須※
各線「渋谷」駅 徒歩1分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9時30分～18時30分
※一部、9時00分～18時00分の部署があります - 給与はどのくらい貰えるか
-
年収:763万～1152万程度
月給制：月額530000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（1月、7月）
昇給:年1回（6月） - 待遇・福利厚生は
-
交通費支給（10万円／月）、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇 など
- どんな選考プロセスか
-
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定 ※契約社員の場合：2回
※状況により変更になる場合あり
NEW
掲載期間26/01/21～26/02/03
求人No.WPT-408138554
