なぜ募集しているのか: SANUは「Live with nature. / 自然と共に生きる。」というブランドコンセプトのもと、サブスクリプション型セカンドホームサービスから事業を開始しました。2024年には、新たな基幹事業として共同オーナー型別荘サービス「SANU 2nd Home Co-Owners」を立ち上げ、最優先で成長させています。

私たちが目指すインサイドセールスチームは、目先の数字のために「刈り取る」コミュニケーションではありません。お客様の検討ペースに寄り添いながら、一つひとつの不安を解消し、新しい暮らしの実現に向けてそっと背中を押していく。そんな、誠実で温かいコミュニケーションをチームで実現したいと考えています。

そのために、Co-Ownersに最適な「ナーチャリングフロー」を構築することが、直近の課題です。昨年は正社員1名だったインサイドセールス（IS）組織も、いよいよ本格的な拡大期を迎えており、この度新しいメンバーを募集します！
どんな仕事か: お客様の温度感を高め、フィールドセールスチームへバトンを繋ぐ。
▪️職務内容
1. 好奇心を掻き立てるアプローチとナーチャリング
・資料請求やウェビナーに参加をされたお客様への初期アプローチ（電話、メール等）。
・単なる追客ではなく、お客様が「SANUのある暮らし」を自分ゴト化し、ワクワクするようなコミュニケーションを通じたナーチャリング。

2. 「温度」を上げるヒアリングと商談創出
・お客様が抱える自然への憧れや、購入に向けたハードルを丁寧にヒアリング。
・期待感を最大化させた状態で、最適なタイミングでフィールドセールスへトスアップ。
・FSが成約に繋げやすいよう、顧客のインサイト（熱量の源泉や懸念点）を共有。

3. プロセス改善と「惹き込む型」づくり
・現場の対応を通じて得られたフィードバックを基に、関係部署と連携し、よりお客様を「惹き込む」ための訴求軸や手法のアップデート。

SANUのインサイドセールスは、単なる「アポ取り」のチームではありません。
SANUに興味を持ってくださったお客様の「自然の中で過ごしたい」という潜在的な想いに火をつけ、好奇心を最大化させる。そして、お客様の温度感をぐっと高めた状態でフィールドセールスチームへバトンを繋ぐ、新しいライフスタイルの扉を開く役割を担います。

▪️求める人物像
・決まった売り方ではなく、最適な伝え方をゼロベースで模索することを楽しめる方。
・論理（数値や効率）と共感（ブランドや想い）をどちらも大切にできる方。
・正解のない挑戦を楽しみ、自ら動ける方。
・インサイドセールスのマネージメントに携わりたい方。

▪️チームメンバー
・多種多様な業界・職種からジョインしていただいています。
・男女比は約半数ずつで構成されています。
・20代後半・30代前半・30代後半が概ね同比率で構成されています。
・約半数が子育て世代です。
・登山・サーフィン・スキー・キャンプなどアウトドアレジャーを楽しんでいます。
求められるスキルは: 必須・SaaS業界等でのインサイドセールス実務経験（2年以上）
・本音を引き出すヒアリング力：的確な質問を通じて、お客様自身も気づいていないニーズや期待を言語化できる方。
・見極め・ナーチャリング力：顧客の状況に合わせた効果的なアプローチ方法を見出せる方。
・理念への共感：「Live with nature.」という哲学を本気で広めたいと思える方。

歓迎・インサイドセールスチームの立ち上げや、トスアップ基準やナーチャリングフロー等のオペレーション設計経験。
・論理的思考能力に基づき、KPI（数値目標）の達成にコミットしてきた経験。
雇用形態は: 正社員（3ヶ月間の試用期間あり）
どんなポジション・役割か: インサイドセールス
どこで働くか: 東京/中目黒
153-0061 東京都目黒区中目黒3丁目23-16
・オフィス勤務・リモート勤務を併用しています（出社日あり）
・不定期で社員が集まるイベント・合宿などがあります。
勤務時間は: マンスリーフレックス制度を適用しています。
標準労働時間　1日8時間
※個人向けの商材という特性上、平日の夕方～夜にかけての稼働が多くなるため、以下の2つの時間帯にわけてシフトを組んで稼働をしています。
早番（コアタイム：9:00-15:00）、遅番（コアタイム：15:00-20:00）
給与はどのくらい貰えるか: 年収 450万円～ 650万円
月給 375,000～541,667円
・給与水準は経験に応じ相談
└ 基本給(月額)：278,350円～402,062円
└ 固定残業(45時間分)/職位手当(月額)：96,650円～139,605円
※固定残業時間の超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: ■福利厚生
・SANU 2nd Home月会費補助（30% / 月）
・SANU 2nd Homeの宿泊権付与（4泊 / 半期 ※曜日/日程による利用制限あり）
・SANU 2nd Home Co-Owners購入時の社割
・アウトドア活動費の50%補助 - 年次で27,500円分(購入金額55,000円分)までを支給
・リモートワーク備品購入費用補助 - 通算で55,000円分までを支給

■加入保険
・健康保険（協会けんぽ）、厚生年金、雇用保険、労災保険を完備
休日休暇は: ・土曜日・日曜日・国民の祝日 ※一部の職種は休日の出勤もあります。
・年末年始休暇
・年次有給休暇（入社時に付与）
どんな選考プロセスか: ・書類選考
・面接3回程度（1次面接→2次面接→最終面接）
※オンライン・オフライン併用
・オファー面談・内定
・ご入社

SANUの基幹事業を加速させるインサイドセールス募集！

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