どんな仕事か: 【業務内容】

■顧客情報管理、課金システム等の管理（マスタメンテナンス等）

・新規加入申込情報の入力、チェック

・加入済みのお客様情報の変更入力、チェック

・工事会社への事前調査依頼、工事指示書類発行、工事完了入力、チェック

・月次課金情報データの作成、チェック、システム会社への依頼

・お客様向けの発行物（請求はがきや番組ガイド等）の発行

・お客様向けのシステム（マイページ等）の企画立案、構築（システム会社と連携）

・お客様受付管理システム、課金管理システム等の管理、各種マスタメンテナンス（システム会社と連携）

【組織構成】

お客様満足創造本部　業務課

業務課:24名（課長1名、社員5名、定年後再雇用2名、無期契約社員12名、有期契約社員4名）

【業務上の魅力】

・働き方改革：「フレックス制度」はもちろん、「フリーアドレス」や「テレワーク」も導入しており、個々人の柔軟な働き方を実現しています。

・個人の成長を意識した評価制度：中長期的になりたい姿を定め、その実現に向けた個人目標を年度毎に設定。面談の上成果は給与に反映され、異動の希望も可能です。そのため自身でキャリアをデザインすることが可能です。

【当社の魅力】

地域の商工会議所や大手企業(デンソー、豊田自動織機、アイシン精機、トヨタ自動車など)の出資により1991年に設立。潤沢な資本をもとに、安定した経営基盤を構築しています。現在は刈谷市、安城市、高浜市、知立市、碧南市、西尾市を事業エリアに、ケーブルテレビやインターネット、ケーブルプラス電話サービス事業を展開。2022年3月末時点で、累計182，193世帯へのケーブル接続を実現し、エリア内でトップクラスの契約数を誇っています。今後は基板である【BtoC事業】に加えて、トレンドである「5G」や「IoT」などの領域でニーズのある【BtoB事業】の更なるシェア拡大を目指し、より盤石な経営体制の強化を進めていきます。
求められるスキルは: 必須【応募条件】

・第二新卒可

・普通自動車運転免許

【求める人物像】

・定型業務の改善や各システムを活用したＤＸ推進に関心のある方

・チームマネジメントに意欲のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 440～520万円

【愛知/刈谷市】顧客情報・課金システム等の管理（マスタメンテナンス等）/第二新卒可

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