NEW 掲載期間26/01/22~26/02/04 求人No.MYN-10416142

【大阪】インサイドセールス 介護業界のDX化に貢献 / SaaSシステム提案※経験者採用

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
同社で開発・販売する『Care-wing』のマーケティングや営業活動の中で獲得したリードに対して、電話やメールを行いナーチャリング。

リードの温度感が上がった段階で、フィールドセールスと連携しながら同社サービスの導入促進を目指していただきます。



【業務内容】

■アウトバウンドおよびインバウンド業務

・新規および見込み顧客へのアプローチ(電話・メールなど)

 ┗架電量 1日 平均50~60件程度

・見込み顧客の課題・状況をヒアリングし、適切な情報提供

・商談化のためのアポイントメント獲得(フィールドセールスへの引き継ぎ)

・対応記録の入力作業

 ┗コンタクト情報・案件情報のkintoneへの登録

 ┗業務・報告等に関するツールへの情報登録・管理

・製品・キャンペーン等の提案や資料送付

・獲得リードのナーチャリング

・効果的なアプローチ方法の改善を提案・実施



【サービスの特徴】

介護ヘルパーが使うICタグとスマホを活用した介護記録アプリ、介護事業所の業務管理をリアルタイムに連動させるクラウドサービスです。

介護事業所・訪問介護ヘルパー・訪問先(高齢者やそのご家族)に対して、

「予定変更や業務報告などが簡単かつ瞬時にできる」

「ヘルパーの勤怠を正確に把握できる」

「勤怠情報から給与計算が自動でできる」

などのような機能によって、効率化や業務の改善を提供しています。



サービスの開発にあたっては、10年間に渡って現場の声をヒアリングし、現場が本当に必要としているサービスにこだわってきました。

そのため、顧客からは「非常に便利」「素晴らしい」「ITリテラシーの低い社員でも使える」と評価をいただいています。



【市場について】

日本の介護業界はIT分野がまだまだ未整備の状態です。

しかし今後、要介護人口は増えていくのは明らかです。

介護人材の不足も問題となっています。



そこでNFCの技術を用いて、介護のお仕事を効率化し、介護の現場をより良くしていくことを同社が最前線に立って進めています。

我々が道を切り開かなければ、道は出来ませんし、日本は衰退していくばかりです。

多少泥臭くても、強い意志を持って、市場を創造していかなければならないと考え
求められるスキルは
必須 【必須スキル・経験】

・インサイドセールス経験またはアウトバウンドの架電経験

・素早く且つ正確なオペレーション能力



【歓迎スキル・経験】

<1つでも当てはまる方は歓迎します!>

・丁寧な仕事ができる方

・細かなことに気の使える方

・介護業界経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
給与はどのくらい貰えるか
402~500万円
会社概要
社名
株式会社ロジック
事業内容・
会社の特長
■事業内容

・「Care-wing(介護の翼)」:訪問介護・看護において紙で行われている煩雑で非効率な日々の事務作業を、革新的な技術を用いて「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。

・「Care-Mall」:介護利用者向け買い物支援ネットワークを提供し、生活必需品を容易に手に入れQOLを向上させます。

・「AI介護計画書」:Care-wingのビッグデータを解析し、介護計画をAIが提案し、介護計画書作成にかかっていた業務時間を短縮させます。



■市場:超高齢化社会を迎え、要介護者数は年々増加し、訪問介護ヘルパーは慢性的に不足しています。現在、訪問介護ヘルパーの約80%が登録ヘルパーで、自宅から要介護者宅へは直行、直帰しています。さらに介護事業所へは週に1回程度しか行かず、かつ半数以上が50代を超えています。ヘルパーの勤怠管理や利用者の情報を紙で管理すると、事務処理が煩雑になったり報酬の請求ミスが応じたりと時間・コストともに浪費することとなります。そこでITを用いて効率化を図りスタッフの増員や事業拡大を目指すのが同社の使命です。



■ミッションと今後の展望:「介護業界で我々ができること『簡単・正確・安心』なアプリ、システムを提供することで少しでも介護を負担から喜びに変えたい」という思いのもと、東京支店の拡大に向けて動き出しています。同社は介護・看護業界の変革を促し日本国内は勿論の事、今後日本と同じ道をたどるであろう海外に 「日本の介護・看護ビジネスの輸出」を目指しています。数年後の上場を目指し、日本を代表するベンチャーキャピタルであるグローバル・ブレイン株式会社、SMBCベンチャーキャピタル株式会社から1億5000万円の資金調達を実施し、事業拡大に向け邁進しています。



■サービスの実績:

★2011年5月、平成23
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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