NEW 掲載期間26/01/22～26/02/04 求人No.MYN-10542312

カスタマーサポート業務

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円～549万円

募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。

【具体的には】

■ユーザーとのメール対応業務

■ユーザー情報や掲載案件の確認業務

■業務委託先や派遣社員からのエスカレーション対応業務

■未入金ユーザーへの連絡業務

■ユーザーの声を基にしたサービス改善の提案・企画・推進
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■事務職としての就業経験をお持ちの方、PCの基本的な操作ができる方

※同社の事業（M＆A）にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です。

【歓迎スキル】

■チャットやメールを用い、顧客の課題解決に向けた顧客対応経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～500万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: ■「TRANBI（トランビ）」のサービス：事業継承したい売り手側は、手数料無料でTRANBIサイト上に案件を掲載して買い手を募る事が出来ます。一方、買い手側は、TRANBI上に掲載されている多数の案件の中から希望に合った案件を探し、直接売り手と交渉する事が可能です。直接交渉がご不安なお客様にはトランビから提携専門家を無料で紹介するサービスもご用意しています。

■ビジネス成長性・マーケット：日本の事業者数約360万社のうち、約100万社が2025年までに後継者不在により廃業に追い込まれると予測されています。その解決策としてM&Aの活用による第三者への承継が進んでいますが、日本にはM&A専門家数が少なく、専門家の高額な手数料がハードルとなり、国内事業者の約99%を占める中小企業のM&Aは遅々として進まない状況が続いています。この非常に大きなマーケットである中小企業をカバーするのが、「TRANBI（トランビ）」です。

取扱い紹介会社