募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。

お電話でお客様のお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズにな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートするお仕事です。

【業務の流れ】

1.事故受付センターから事故発生の報告

2.事故状況、損害状況の確認

※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）

※必要な情報を聞き取り、関係先に連携

3.損害額・支払額の算出、示談交渉

4.保険金の支払い

※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません

※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです

【入社後について】

数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。

入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。

1.座学

・オンボーディング（社内ルール、文化など）

・保険の基礎知識　など

2.ロールプレイ

・実務を想定したロールプレイング研修

3.実務

・OJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジ

※研修期間は6ヶ月程度です

※実務開始後も教育専任のトレーナーがしっかりサポートします

※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、

働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■基本的なPCスキル

・Word：文書作成

・Excel：簡単な表作成、グラフ作成

【歓迎経験・スキル】

■営業や接客など、人とかかわる仕事の経験がある方

■事務・デスクワークの経験がある方

■損害保険募集人資格をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 410～430万円

会社概要

社名: SBI損害保険株式会社

事業内容・ 会社の特長: [事業内容]

■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　

「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、

インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、

従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを

追求してまいります。

【取り扱い保険】

自動車保険／がん保険　等

特に自動車保険は様々な媒体にて高い評価を得ております。

[SBIグループ]

SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のＩＴ、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行う「バイオ関連事業」を主要事業と位置づけ、事業を展開しています。現在、グループ全体で1970万人を超える顧客基盤を獲得しております。（2016年6月末）

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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一回面接！【大阪/損害サービス部門　事案担当者】★未経験歓迎！★4月1日入社★土日祝休み

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