募集情報

どんな仕事か: ■業務内容

RPA「ロボパットDX」を導入いただいた企業に対し、DX推進の支援から利用拡大の提案までを一貫して行うポジションです。

お客様と伴走しながら成功体験をつくりながら社内展開・利用拡大へつなげていく、カスタマーサクセス×拡大営業のハイブリッドの役割です。

■具体的な業務内容

【カスタマーサクセス】契約後～

・キックオフMTGの実施（目標設定、成果に向けた活用計画の策定）

・定例会議（月1回×導入～3ヶ月程度）にて活用状況の確認・改善提案

・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング

・定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する会）の提案・企画・開催フォロー

・追加部門展開・利用拡大の提案（拡大営業）

※同事業に興味があり、以下の強み・興味をお持ちな場合、各求人もぜひご検討くださいませ。

■ポイント

・導入企業を担当し、満足度や活用拡大に向けた長期的な提案、サポートが可能

・組織拡大中の部隊で、カスタマーサクセスとしてのあり方、フォローの型などの構築から携わることが可能

■チーム

・顧客数増に伴い組織拡大しており、現在4チームで活動しています。どのチームもフラットな関係性で、意見を出し合うことができています。

　業務に関する意見出しはもちろん、「どのようなチームでありたいか？」などチーム運営についてもメンバー同士で話し合いながら進めています。

・事業全体での会議、チームでの会議などはもちろんのこと、各々が役員と定期的にマンツーマンでmtgをしています。

　経営陣と近い距離なため直接フィードバックを受けることが可能で、日常的な相談等も気軽にできる距離感です。
求められるスキルは: 必須 ■必須要件

・営業のご経験または同等の顧客折衝のご経験（２年以上）

・日常的にパソコンを業務で使用したご経験

■求める人物像

・お客様の役に立ちたいという気持ちが強い方、本当に喜ばれる仕事がしたい方

・営業としてのキャリアをつみたい方

・IT知識を習得することへの意欲が高い方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～1000万円

会社概要

社名: 株式会社FCE

事業内容・ 会社の特長: 企業向け ■RPA事業 ■研修・トレーニング事業

学習塾・学校向け ■オリジナル教育プログラム事業（『7つの習慣J（R）』等）

■顧客向けWebサービス事業

■学習塾コンサルティング事業一般消費者向け

■飲食事業

※『7つの習慣（R）』および『7つの習慣J（R）』は、フランクリン・コヴィー・ジャパン社の登録商標です。

■教育研修事業

学校・学習塾へのプログラム・サービス提供を行う「Education分野」と企業の研修やコンサルティングといった「HR分野」に分かれています

■DX推進事業

RPA（Robotic Process Automation）を中心に、企業のDX推進を推進するためのITツール提供やコンサルティング、サポートなどを行っています。

■出版事業

「7つの習慣」の書籍出版をはじめとした出版事業、読書コミュニティの運営、セルフコーチングプログラムの提供などを行っています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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