- どんな仕事か
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同社サービス(Sansan/Bill One/Contract One)のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援および運用・活用支援
・キックオフの実施
(導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント(利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など)
・長期的な利用を促進するための顧客折衝(解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援)
・新機能や新たな運用の提案
・価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進 - 求められるスキルは
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必須 【応募資格(必須)】
・無形商材の法人営業(3年以上)
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
【応募資格(歓迎)】
・IT業界での勤務経験
・営業企画・事業企画などの企画系業務経験
・大企業向けソリューション営業経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 603~1288万円
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掲載期間26/01/22~26/02/04
求人No.MYN-10548266





