- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため増員
- どんな仕事か
-
■仕事内容
【時期によって土日祝日勤務が発生する可能性がございます】
◎特定保健指導(生活習慣改善プログラム)の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務
・電話、メール等を活用した以下業務
-サービス提供対象者への申込促進業務
-申込済み対象者への利用促進業務
※厚生労働省が主幹となり進めている事業(プログラム)であり、
単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です
※BtoBtoC向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、
節度を持った対応をしてもらえます
◎上記プログラムにおける受電業務
・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ
・サービス申込検討者からの問い合わせ
・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応
◎業務管理支援業務
・上記受架電のトークスクリプト
■配属部署
<健康保険組合向けグループ>
健康保険組合向けのグループでは、健康保険組合の保健事業に対して、
主にICTを活用したソリューションサービスを提供しています。
具体的には、健診結果のリスクが高い方に対して、
国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、
健康保険組合向けに提供しています。
また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、
重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。
■ヘルスケア事業
企業の従業員とその家族の健康をいかに維持できるかは、
労働力人口増加や、社会保障費抑制の観点から大きな意味合いがあります。
そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、
行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。
ヘルスケア事業では、医療・介護の専門家とのネットワークを活用し、
企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解消を
支援できる仕組みを実現しています。
また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションも
ICTを活用し提供中です。
・生活食習慣改善リモートチャット指導
・産業保健サービス、ストレスチェック
・働く女性の健康応援ソリューション、健康経営サポートサービス - 求められるスキルは
-
必須 【必須条件】
・テレコミュニケーションへの適応力(知らない方との電話応対に問題がなければOK)
・一般的なPC操作(Windows)経験があり、最低限のリテラシーを備えている方
・土日祝日も出勤が可能な方(業務特性上、時期によって土日祝日勤務の可能性があるため)歓迎 【歓迎条件】
・営業職・販売職の経験がある方
・コールセンターでの架電業務経験のある方
・Offceソフトが使用できる
PPT:簡単な作図、作表ができる
Excel:四則演算、Vlookup
Word:不問
・目標達成意欲
・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる
・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、
成果を出すために必要なアクション量を担保できる行動力
・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる
【歓迎経験(あると尚良し)】
・営業職・販売職の経験がある方
└特に、幅広い顧客層を対象に、顧客接点~成約までの展開率が1%程など、
成果を出すために行動量を担保することが求められる業務を経験している
・コールセンターでの架電業務経験のある方
・医療関係の何らかの業務経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区芝公園
- 勤務時間は
- 8:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある - 給与はどのくらい貰えるか
- ※経験・スキルにより決定します。
- 待遇・福利厚生は
-
【各種保険】
・雇用保険 健康保険 厚生年金保険 労災保険
【諸手当】
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度 - 休日休暇は
- 【年間休日】:125日
【休日休暇】
・完全週休二日制(原則土曜・日曜・祝日)
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
NEW
掲載期間26/01/22~26/02/04
求人No.MAPW-WC39





