NEW 掲載期間26/01/22~26/02/04 求人No.MYN-10550228

パートナー営業1課 サービス企画グループ:MVNOビジネス 業務サポート(GSD)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~849万円
募集情報
どんな仕事か
グループセールスディビジョン パートナーセールス部 パートナー営業1課 サービス企画グループ:MVNOビジネス 業務サポート(GSD)



【業務内容】

■業務サポート、オペレーション改善の業務内容

1. 業務サポート

社内業務の円滑な遂行を支援し、営業や企画などのメンバーがコア業務に集中できるよう定型業務を効率的に処理いただきます。データ入力・管理を中心に組織運営の基盤となっていただきます。



2.オペレーション改善

社内業務プロセスを分析し、非効率な点や課題を特定します。ITツールや仕組みの導入、業務フローの見直しを通じて、業務全体の効率化、自動化、品質向上を目指します。



■やりがい・魅力

1. 安定した業務とキャリアの土台

定型業務が一定程度あるため業務の習得そのものは比較的短期で可能なうえ、安定して業務に取り組むことができます。それらを通じて会社の全体像や各部署の役割、業務の流れを学び、どんな会社でも必要とされる汎用性の高いスキルが身に付きます。



2. 問題解決能力の育成

特に定型業務は日々の改善活動が極めて重要です。効率的にミスなく実施するため、「なぜ?」を大事にしています。より良い方法があれば、ご自身で改善していただく決裁権があります。その過程でAI時代でも通用する問題解決能力が醸成されます。



【働く環境】

業務サポートメンバーは3~7名程度のチームで、一人に負荷が偏らないよう調整します。課全体では20名程度です。



経験豊富なベテランから新卒の若手まで幅広いキャリアの人が在籍しています。通信業界出身のメンバーも一定割合居ますが、異なる産業の経験者もしっかりと馴染んでいます。
求められるスキルは
必須 ■必須要件:

・社会人経験1年以上

・Microsoft Power Point/Excel/Wordの利用経験

・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方



※言語:英語(上級)日本語(流暢)



【英語要件に関する補足】

TOEIC800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で同社主催のTOEICテストをご案内いたします。



■歓迎要件:

・社内外と繋がりを持って仕事がしたい方

・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方

・フットワークの軽い方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~800万円
会社概要
社名
楽天グループ株式会社
事業内容・
会社の特長
楽天グループは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ大切にしてきました。今も、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という想いのもと、「グローバル イノベーション カンパニー」であり続けることを目指し、様々なビジネスを展開しています。

【具体的な主要事業】

■国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」などのEC(E-commerce)事業

■ポータルサイト「インフォシーク」などのポータル・メディア事業

■ブロードバンド向けコンテンツサイト「Showtime」などのコンテンツ・メディア事業

■旅行宿泊予約サイト「楽天トラベル」などのトラベル事業

■オンライン証券会社「楽天証券」などの金融事業

■プロ野球チーム「東北楽天ゴールデンイーグルス」のプロスポーツ事業

■クレジットカードサービス「楽天カード」などのフィンテック(金融)事業

他にも楽天は様々な領域でインターネット・サービスを展開しています。



★選考についてのご注意★

選考を進めるにあたり、候補者様のマイページ作成が必須です。追加情報の入力が完了すると、候補者様のメールアドレスに、楽天キャリアサイトのマイページ作成を依頼するメールが届きます。プライバシーポリシーへの同意や、採用アンケートの回答など選考中に候補者様ご自身の操作が必要になるため、必ずご作成いただきますようお願いします。マイページの具体的な作成方法につきましては、直接お送りしているメールに記載がございます。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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