NEW 掲載期間26/01/22~26/02/04 求人No.MYN-10365550

介護のほんね/入居コンサルタント/介護施設のご提案♪/プレイベート重視の方大歓迎!/完全週休2日

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~849万円
募集情報
どんな仕事か
【業務内容】

お問い合わせをいただいたお客様に対し、お電話にて介護施設探しの入居コンサルティング業務を担当していただきます。



■具体的な内容は以下のとおりです。

・希望条件や必要な介護

・医療ケアをヒアリング

・条件にマッチした介護施設の調査

・介護施設の提案、見学予約

・見学後のフォロー、追加提案



※ご家族の声に寄り添い、多種多様な介護施設から納得のいく施設への入居をサポートすることがミッションです。(新規開拓業務はありません)



【介護のほんねとは】

同社が運営する介護施設とご入居者様のマッチングサービスです。

(サービス紹介:https://www.kaigonohonne.com/)

2025年問題が叫ばれる現在、介護に悩むご家族は年々増加しており、それに伴って介護施設への入居をお考えのお客様も急増しています。

にも関わらず、市場に出回っている介護施設に関する情報は少なく、ご家族は限られた情報や知識の中で重要な決断を迫られている状況です。



介護のほんねでは、適切な情報提供や、カスタマーサポート体制を充実させ、対面とWebの双方から“納得のいく施設選びができる”マッチングサービスを提供しています。

全国にある10,000件以上の施設を掲載しており、入居希望者にとって最適な施設への入居をサポートできることが最大の強みです。

介護のほんねでは現在、入居コンサルタントを募集しています。



【ポジションの魅力】

・入居が決まるとご家族から喜びの声をいただけるため、やりがいに繋がります。

・介護に対してご家族が前向きに考えるきっかけを作ることができ、社会貢献性の高さを実感することができます。

・お客様対応、介護施設対応、施設調査など、ご入居をお急ぎのご家族に対してスピード感を持ったタスクの同時進行が必要なため、マルチタスク能力が身につきます。

・業務を通じて、介護や医療の知識、法律の知識などの専門知識を習得できます

・日々様々なケースのご相談に対応するため、臨機応変な対応力やコンサルティング能力が身につきます。



【部署の特長・雰囲気・教育体制など】

・不安を抱えたご家族の話にきちんと耳を傾け、気持ちに寄り添いながら提案できるメンバーが活躍してい
求められるスキルは
必須 【応募資格(必須)】

・土日祝勤務が可能な方

・個人として何かしらの数字を追った経験(接客販売業務でも可)

・お客様の声に耳を傾け、気持ちに寄り添った相談対応業務ができる方



【応募資格(歓迎)】

・継続的な目標達成の経験

・チームで成果を上げた経験

・toCの営業を行った経験

・インサイドセールスで数字を追った経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~800万円
会社概要
社名
株式会社メドレー
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

メドレーは医療ヘルスケア分野の課題解決するために設立されました。

医療現場が抱える課題は様々ありその中でも人材不足の解消と医療現場のデジタル化の促進は、最優先事項となっております。

メドレーはそこに着目し、主力事業である人材プラットフォーム事業と、医療プラットフォーム事業を立ち上げ現在7つのサービスを展開しております。



■人材プラットフォーム事業■

・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」

・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」

・介護事業所向けオンライン研修「メディパスアカデミー介護」



■医療プラットフォーム事業■

・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」

・オンライン診療アプリ「CLINICS」/患者とつながるクラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」

・かかりつけ薬局支援システム「Pharms」

・病院向け電子カルテ「MALL」



Vision【医療ヘルスケアの未来をつくる】

メドレーは、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、 医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。 それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、 患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。



【オンライン診療ツールシェアNo.1/2020年コロナウィルスの影響により拡大】

2020年コロナウイルスの流行により厚労省がオンライン診療についての拡充にむけた新たらしいガイドラインを策定いたしました。今までは特定の疾患、再診診療に限られておりましたが、今回初診かつ幅広い疾患に拡大致しました。同社代表取締役の豊田様は今回のオンライン医療拡大に向け、署名活動を行い、今回の規制緩和に大きく貢献いたしました。今後の新
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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