NEW 掲載期間26/01/22~26/02/04 求人No.MYN-10547928

【札幌】インサイドセールスチーム牽引・クライアント折衝担当《安定のNECグループ》

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~699万円
募集情報
どんな仕事か
《NEC VALWAYで、新たな価値を創る仲間を募集しています》

NEC VALWAYは、1,000商材以上のBtoBセールス代行で培った知見と独自ノウハウを武器に、企業の営業DX推進を支援しています。

当部署では、インサイドセールスのアウトソーシングを中心に、研修サービスなど、多様なアプローチでお客様の営業課題に向きあっています。

現在、私たちはさらなる市場開拓と価値創造の加速を見据え、サービス品質を高めるための仕組み化や、チーム運営・マネジメントを共に推進するコアメンバーを募集しています。



【業務内容】

・顧客企業の業種やサービス特性に応じた最適なインサイドセールスチームの構築・管理

・「スピーダ顧客企業分析(旧FORCAS)」や音声解析AIツール「MiiTel」などの最新テクノロジーを活用した生産性向上施策の推進・仕組化

・SWOT分析や受注企業分析などの結果に基づいた改善提案と実行サイクルを実現するチーム構築・管理

・顧客の目的を捉え、インサイドセールスに限らないデジタルマーケティング全体像の視座に立ちながら、活動最適化していく為の顧客折衝



これらの取り組みに対して深い知見を持ち、専門性を活かして主体的に推進いただける方をお待ちしています!



【ポジションの役割】

お任せするのは「インサイドセールスのディレクション担当」ですが、オペレーターを直接管理したり、日々の架電現場をマネジメントするポジションではありません。

現場の数値をどのように伸ばしていくかを考え、商材理解・市場理解を深めながら、クライアントを戦略を設計し、成果創出まで伴走する役割を担っていただきます。



【商材・ターゲットついて】

・商材はIT SaaS系が中心で、無形商材の比率が高いです(有形商材も一部あり)

・クライアントの業種は製造業が多く、ターゲットはエンタープライズ企業が中心となります。



【入社後・一日の流れ】

09:00 全体朝礼~プロジェクト朝礼

10:00 クライアント折衝(週次MTGなど)

11:00 チーム内でラップアップ、方向性のすり合わせ

12:00 昼休憩

12:50 昼礼

13:00 プロジェクト活動分析

15:00 チーム全体のAI活用についての協議
求められるスキルは
必須 【必須条件】

・インサイドセールス経験(担当経験1年以上・管理経験2年以上)

・営業、マーケティングに関する基本的な知識



【歓迎条件】

・SFA関連ツール知識

・BtoB営業経験者

・BPO顧客折衝経験者

・G検定やITパスポート、その他情報系資格を取得済か、取得予定
雇用形態は
正社員
どこで働くか
北海道
給与はどのくらい貰えるか
486~688万円
会社概要
社名
NEC VALWAY株式会社
事業内容・
会社の特長
■コンタクトセンターの構築・運営

■デジタルマーケティングのアウトソーシング

(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)

■ヘルプデスクの構築・運営

■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)

■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用

■および人材派遣サービスの提供
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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