どんな仕事か: 【業務内容】

・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応

・警備／保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務

・要員育成に関するOJT指導

【本ポジションの将来性性・今後のキャリア】

・新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会に貢献できる仕事です。

・研修環境？入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身に着けていただきます。

・定年が65歳なので、長期的なご自身のライフプランが描きやすい職場です。

・65歳以降も、契約社員として活躍している方も多くいらっしゃいます（会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合）。

【業務のやりがい・魅力】

・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を味わえます。

・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやっていて良かったという誇りとやりがいを感じられます。

【職場の雰囲気】

・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。

・入社時には、導入教育及びＯＪＴをしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。
求められるスキルは: 必須【歓迎条件】

・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等

・銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職

・一定レベルのPC操作（EXCEL／WORD等の入力、文書作成等）

【求める人物像】

・コミュニケーションスキルが高く、周囲と協調して業務を遂行できる人

・困っているお客様に寄り添って、きっちりとした対応ができる人

・手順を遵守し、確実な対応ができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 440～470万円

【大阪】ＡＴＭサービスセンターのスーパーバイザー、ＡＴＭ稼働状況等の管理者

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク