- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。マーケターとして広告運用からCRM設計まで経験してきた、そこから先のプロダクトグロースまで、自らの手で企画・設計?実行をしたい方にフィットするポジションです。
役割としてはPMMとPdMの両方を担うようなポジションで、開発エンジニアの経験は不要。
弊社プロダクトの継続率向上やLTV最大化を目指し、ユーザー体験全体をリードしていただきます。
■職務詳細
＜プロダクトグロース全体の流れ＞
1.定性／定量データの分析
・年100件以上のユーザーヒアリングによるインサイトの発見
・SQLを用いたデータ分析からの課題抽出
2.issueごとに仮説・施策を立案
3.施策を長期と短期に分けてインパクトと工数を試算
4.優先順位の高い施策から実行
＜施策例＞
「似た花が届いて飽きてしまった」といった解約理由に対して、解約を防ぐ施策を実行。
1.「花材原価を上げずにバリエーションを…」「現場のオペレーション的に花の仕分けは…」などと、価格やオペレーションを加味して多角的に検討。
2.飽きずに楽しんでいただけるようにお花にテーマ性を設ける施策を企画。
3.求める改善率になるのかインパクトを試算し、効果検証のスケジュールを設計。
4.花の仕入れ担当やデザイナーと連携し、オペレーションを決定。実行→効果検証を行う。
■ユーザーライクの魅力
1. マーケ観点×プロダクト改善の両軸を担えるポジション
CRMなどのユーザーコミュニケーションの視点を活かしつつ、プロダクトの根本改善に関われます。
2. 中長期的なユーザー関係性を重視した体験設計
継続率・LTVをKPIとした改善方針により、「続けたくなる体験」の設計をリードするポジションです。
3. 手触り感のある改善と反応を実感できるプロダクト
ユーザーさんの暮らしに実際に届く“モノ”があるD2Cサービスだからこそ、体験の変化や反応を肌で感じられるプロダクトです。 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル】※いずれか必須
・自社サービスを提供するtoC企業において、プロダクト企画／改善に関わった経験。
・CRM施策（LINEやメルマガなど）におけるシナリオ設計?実行経験
・SQLやGAなどを活用した定量分析、ユーザーインタビューなどの定性調査を通じた仮説検証の経験。
※開発エンジニアの経験は不要です
・学歴：大学・院卒
【歓迎スキル】
・継続率やLTVなど、サブスクモデル特有のKPIを意識した施策の企画／実行経験。
・toCサービスでのUIUX設計や機能要件の策定経験。
・エンジニア／デザイナー／CSなど、複数の職種と連携したプロジェクト推進の経験。
【活躍できる人物像】
・マーケティングやCRMの経験を活かして、プロダクトの根本改善に挑戦したい方。
・ユーザーの定着や継続を見据えた体験改善に興味がある方。
・定量／定性の両軸から仮説を構築し、納得感ある施策を進めたい方。
・「目の前の体験改善」だけでなく、「なぜその体験が必要か」から思考を深めたい方。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- ・出社／リモート勤務のハイブリット勤務
・フレックスタイム制（所定労働時間8時間／コアタイム 12:00?17:00） - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収：530?750万
- 待遇・福利厚生は
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■手当
・住宅手当（対象駅に住んでいる場合は補助あり）
・通勤交通費実費支給
・健康診断
・健康保険／労災保険／雇用保険／厚生年金保険
・書籍購入費補助（自己研鑽のための書籍購入を会社でおこなう）
・ミモザケア（ピル／漢方代の一部負担）
・コミュニケーション手当（チームご飯／全社ランチ費用手当）
■その他
・人事査定（年2回）
■コミュニケーションを活発化するイベント
・User Like Award （社内表彰制度／半期に1回実施）
・ウェルカムランチ
・チームご飯／部署横断ランチ
・社員旅行／合宿
・各種イベント（BBQなど季節イベント） - 休日休暇は
- ・完全週休2日制／国民の祝日
・夏季休暇／年末年始休暇
・ミモザ休暇（生理休暇）
・産休育休後の働き方サポート
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掲載期間26/01/23～26/02/05
求人No.WTH-36926
