- どんな仕事か
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【事業紹介】
■「HRMOS（ハーモス）」シリーズについて
ヒトと組織に選択肢と可能性を提供すべく、採用から入社後の活躍までの人事業務支援と従業員情報の一元化・可視化により、データに基づく人財活用を実現するサービスです。
シリーズには、採用管理システム「HRMOS採用」や、従業員データベースを中心に、目標・評価管理、1on1支援、組織診断サーベイなどの機能を提供している人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」があります。その他にも、勤怠管理システム「HRMOS勤怠」や経費精算システム「HRMOS経費」、労務・給与システム「HRMOS労務給与」を提供しており、企業の人事は「HRMOS」シリーズの活用により従業員一人一人の多面的なデータを可視化し、人財活用へ生かすことができます。
【役割と期待内容】
2024年に労務給与システム「HRMOS労務給与」、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ by HRMOS」の提供を開始し、HRMOSシリーズがご提供できる課題解決の幅は広がり、事業がより強化されております。
事業の強化に伴い、HRMOSの複数プロダクトをご導入頂き、シリーズで連携することも増えております。
お客様のHRMOSシリーズ活用に向けて、複数プロダクトのご利用を促進できるカスタマーサポートの組織を立ち上げることとなりました。
【業務内容】
「HRMOS」シリーズの中で複数のサービスをご利用いただいているお客様に対して、ご活用のサポートを行って頂きます。
最初はHRMOS勤怠、HRMOS労務給与のサポートを中心にご担当いただきますが、立ち上げフェーズの組織となるため、ご経験やスキルに応じてご活躍いただけるポジションが多数ございます。
・顧客からの問い合わせ対応(チャット、メール中心)とトラブルシューティング
・勤怠管理システムに関する法改正や制度変更に伴う顧客への情報提供とアドバイス
・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案
・お客様の利用状況分析と利用促進コンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定と解決策の提案
【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 - 求められるスキルは
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必須 ■必須（MUST）
・Visionalのミッション・バリュー、株式会社ビズリーチのビジョン・ミッションへの共感
・チャット、メールを活用した、法人向けテクニカルサポート経験、およびFAQ・マニュアル作成経験3年以上
■歓迎（WANT）
・HR領域やSaaSプロダクトのカスタマーサポートのご経験
・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善あるいは社内プロジェクトの推進経験
・チームマネジメントの経験
・採用、経費、労務給与、勤怠いずれかに関する知識・経験
■求める人物像
・事業をグロースさせるための熱意と責任感を持って取り組める方
・思考サイクルを高速で回し、素早く実行に移せる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方
・ご自身の成長に貪欲な方
・学習意欲が高い方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区渋谷2丁目17-1渋谷アクシュ17F
【雇入れ直後】上記勤務地
【変更の範囲】会社の定める就業場所への配置転換あり（出向等を含む）
【変更の範囲】会社の定める就業場所への配置転換あり（出向等を含む） - 勤務時間は
- ・フレックスタイム制（コアタイムなし）
※始業時間帯は5:00～13:00、終業時間帯は12:00～22:00とする
※月の所定労働時間：1日の標準労働時間(原則8時間）×月の所定労働日数 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 6,000,000 円 - 7,500,000円
・賃金形態：月給制（40時間相当分の固定残業代含む）
基本給/月：304,761円～380,952円
固定残業代/月：95,239円～119,048円
※40時間超過分については別途支給
・賞与：原則年2回、業績に準ずる
・査定：原則年2回 - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・交通費実費支給（但し、上限5万円/月）
・部活制度
・マイチョイス(選べるワークスタイル)
・オフィス内カフェ 等 - 休日休暇は
- ・土・日・祝日
・年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇
・特別休暇、アニバーサリー休暇、産休・育休 等
掲載期間26/02/12～26/02/25
求人No.WG-19219
