なぜ募集しているのか: 弊社は創業以来、自社の社員のつながりを活かしたリファラル採用”MyRefer”、卒業社員のつながりを活かしたアルムナイ採用、候補者データを資産として蓄積してマーケティングする採用MA ”MyTalent”など、採用活動をマーケティング活動に変革し、市場をディスラプトするSaaS事業を展開してまいりました。
トヨタ自動車社、富士通社、日立製作所社、博報堂社、NTTデータ社、PwC社など、日本の名だたる企業に導入いただき、今や国内1000社、企業価値ランキングTOP50の実に40%の企業の採用マーケティングをご支援させていただいています。

一方で、企業の採用マーケティングを本質的にご支援していく上では、単なる母集団形成のみでなく上流となる採用ブランディングが不可欠になります。
このような中で、企業の採用サイトやオウンドメディアをノーコードで作成し、採用ブランドを構築する国内初の採用ブランディングSaaS「MyBrand」を2024年にリリースしました。

リリース以降、急速にご導入いただく企業が増加しており、導入後の採用ブランディングを支援するカスタマーサクセスを増員する運びとなりました。
どんな仕事か: 採用ブランディングSaaS「MyBrand」のカスタマーサクセスポジションとなります。
当社の新規事業グロースと組織強化の両軸を担う次期リーダーとして、早期に活躍・成長いただくことを期待します。
＜業務範囲＞
導入後のオンボーディング
運用支援
継続提案、アップセル・クロスセル提案

<具体的業務内容>
(1)コンサルティングサポート
・採用メディアの企画立案、記事のコンセプト立案（一部取材等の制作サポートを含む）
・成果創出に向けた成果分析（PVやUU等）と成果向上に向けたPDCAの実行
・外部ライターのディレクション、記事フィードバック等

(2)SaaS運用伴走営業
・導入時のオンボーディング
・継続利用のための利用促進・有益な顧客フィードバックの収集とチーム内での共有

(3)組織づくり
・カスタマーサクセスの仕組み作りや組織作り
・カスタマーサクセス業務の仕組化、型化
・他部門と連携したクロスセル/アップセルの仕組みづくり等

※従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務
求められるスキルは: 必須【スタンス・ポテンシャル】
下記のスタンスに共感いただける方、熱量を持ち合わせている方を求めています
・素直で前向きな応対ができ、ロジカルな思考力と愚直な行動力があること
・幅 / 高さ / 速さに制限のない成長とコミットメント
・組織やチーム、顧客や社会に対する貢献意欲
・目的志向で自立自走する / 走り方を学び考えながら成長できるスタンス
・自身の手で社会や産業を変えることにワクワクできる、物怖じしない挑戦意欲

【ご経験】
下記のいずれかのご経験をお持ちである方
・企業ブランディング／採用ブランディングの領域で企業の課題解決に携わったご経験
・メディア制作やコンテンツ制作等にディレクションから携わったご経験
・人材業界や広告代理店での法人営業の経験

歓迎・大手企業に対するソリューション提案経験
・既存営業として担当アカウントへの継続提案／アップクロスセルのご提案経験
雇用形態は: 正社員：契約期間の定めはございません
試用期間（3カ月）がございます
＊試用期間中、雇用条件等が変わることはございません
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス｜MyBrand
どこで働くか: ┃オフィス所在地
東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルG階

┃アクセス
JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分
勤務時間は: フレックスタイム制
・標準労働時間：8時間 / 日　
・休憩時間：1時間 / 日
＊ 10：00 ～ 19：00で勤務している社員が多いです
＊フロントポジションは10：00 ～ 16：00をコアタイムとしております
＊本ポジションを含め、他ポジションはフルフレックスです
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：450万円～ 800万円
月給：24万円～
＊年収はご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします
＊月給24万円～／月給＋時間外勤務手当＋年間2回の賞与にて算出した理論年収です
＊上記年収額は45時間／月の時間外勤務手当を含め算出しております
待遇・福利厚生は: 挑戦をバックアップする、安心して柔軟に働ける環境を提供いたします
┃勤務環境
・フレックスタイム制　＊1
・ハイブリッド勤務制度　＊2
・服装、髪型自由
・完全週休二日制（土日祝）、年末年始休暇
・夏期特別休暇、有給休暇
・エフX休暇（生理・妊活休暇）
・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇等）
・各種社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金）完備、交通費全額支給
＊1 ビジネスサイドはコアタイム有（10時ー16時）、他職種はフルフレックスです
＊2 出社頻度は部署の方針や個々の裁量によります

┃福利厚生
・法人向け福利厚生（ベネフィット・ワン）
・かいちか！制度　＊3
・ClubTX制度（部活動制度）
・書籍購入制度
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ　......等
＊3 神楽坂本社近接駅への引越し費用を援助する制度です
休日休暇は: ・完全週休二日制（土・日）、国民の祝日
・有給休暇：10日～20日（入社日付与あり）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・夏季特別休暇（有給休暇とは別に5日間取得可能）
・エフX休暇（生理・妊活休暇）＊1
・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇等）　＊2
＊12 取得実績有
どんな選考プロセスか: ┃標準フロー
カジュアル面談 → 書類選考 → 面接選考（2～4回）→ オファー面談
＊いずれも平日10時ー21時にて、1時間程度頂戴する想定です
＊お互いにとり最適なマッチングを実現するため、選考プロセスは場合によりアレンジを行ないます
＊最終選考となる代表面接を含め、すべてオンライン実施が可能です（ご希望次第でご来社も歓迎いたします）

┃ご入社・選考時期はお気兼ねなくご相談ください
興味を抱いていただけた際には、今すぐの転職意思がない場合でもお気軽に面談に臨んでください。
弊社では、高いポテンシャルをお持ちの方との出会いを資産と捉え、中長期的観点で関わっていきたいと思っております。
＊初回接点から数年スパンでご入社いただいたケースもございます

┃オープンポジションにての選考エントリも受付けております
選考内で候補者さまのご経験やポテンシャル、will 等をお伺いし、最適な配置やキャリアステップを一緒に考えさせていただくこともいたします。
＊募集ポジション例
・営業企画
・アライアンス／パートナーセールス
・インサイドセールス
・ソリューションセールス（フィールドセールス）
・カスタマーサクセス（各プロダクト毎）
・HR戦略コンサルタント　......等
ご入社後に伸ばされたいスキルや、中長期的に目指されたいポジション・キャリア等を踏まえ、配置転換も含めたキャリア形成、ご活躍イメージをお伝えさせていただきます。
詳細はぜひ面談にてお訊ねください！

カスタマーサクセス｜採用ブランディングSaaS【企業の魅力を発信する採用メディアの伴走支援】

営業（法人向け）