なぜ募集しているのか: ■増員募集
2026年6月八王子に2拠点目となる顧客フルフィルメントセンター（CFC）を開設します。開設に伴ったサイトサービスマネージャーの人員募集を行います。
どんな仕事か: 【ミッション】
・顧客フルフィルメントセンターの作業計画と実行
・働きやすいCFC作業環境の整備

【業務内容】
■CFCの人員配置とサービスレベルの達成
(1)人員配置
・リソース計画（月・週・日・時間ごと）に基づき、CFCのスタッフの経験や属性を考慮し、最適な人員配置を計画、実行
・計画修正及び作業進捗に合わせて人員配置を調整
(2)担当シフトにおけるCFCオペレーションのリード
・割り当てられた各シフトにおいて顧客サービスに適合するよう、入出荷作業（バギング、デキット含む）、冷凍倉庫作業、医薬品作業なでおにおいてCFCオペレーションをリード

■ CFC内作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）を達成
例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
・他チームと密接にコミュニケーションを行い、より高いサービスとより高い生産性を確保

■ CFCのKPI管理及び改善活動の推進
(1)KPI管理
・定められたKPIをモニターし、常にサービスレベルが保たれているか、作業効率やエリア毎のソースが計画値内に収まっているかなど客観的な数値を用いてCFC内の業務を評価
(2)継続的改善
・客観的なKPIなどの評価を用いて改善が求められる箇所には、データだけでなく、作業現場の意見を取り入れ改善活動をリード
・改善活動が活発に行われるように改善活動をCFC内に浸透させるための活動をリード

■ 採用、トレーニング
(1)リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
(2)採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理
また必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施
(3)トレーニング計画の作成と実施
・新規採用スタッフがいち早く作業に従事できるように必要なトレーニングを設計し、実行
（入社時の就業ルールなどの説明は除く）
・マルチスキルトレーニング：多くのスタッフが多種多様な作業が実行できるようマルチスキル
トレーニングを計画、実行する。またどのスタッフが何のスキルを取得しているのか記録

■ リーダー業務

■安全衛生管理
(1)CFC内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
(2)万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
求められるスキルは: 必須・物流センターにおいての管理経験
※EC物流や通販物流の経験歓迎
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都八王子市滝山町一丁目885-1
沿線名： JR八王子駅・京王八王子駅

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 変形労働時間制1か月単位平均労働時間：週の平均労働時間40時間
月平均残業時間：20時間～30時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：750～900 万円月給制基本給：350000円
残業代：残業代支給対象外 ※管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外
通勤手当：実費支給
賞与：年1回
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: ・マイカー通勤可(社内規定に準ずる)
・企業型確定拠出年金DC
・従業員買い物割引制度あり
・グループ会社共通共済
└共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）
└テーマパーク等の優待サービス
└貯蓄、保険の優待サービス
└医療等の相談窓口
└育児費用の補助
└介護休業援助金の給付
休日休暇は: 【年間休日】125日
【休日内訳】週休2日制土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

シフトオペレーションチームMgr【八王子】【最先端AI物流×ネット専用スーパー】

物流企画・ロジスティクス