なぜ募集しているのか: 建設関連資材の販売・施工から道路標識の製造まで、多岐にわたる事業を展開している同社。1598年の創業以来、建設・商社事業を主軸としてきましたが、近年はIT/AI技術を活用したビジネスモデルの変革に注力しています。特に、建設業界の「脱炭素化」や「効率化」といった社会的な課題解決に貢献する新規事業を推進しており、国のプロジェクトとも連携しながら業界の未来を支えています。今回は、この変革をさらに加速させるため、サービス全体の設計と改善をリードする新たな仲間を募集することになりました。
どんな仕事か: ユーザー体験と業務プロセスの両面からサービス全体の設計と改善をリードする、裁量の大きなポジションです。リサーチで得た洞察を基にコンセプトを可視化し、プロトタイプ作成とテストを繰り返しながら、実装と運用に耐えうるサービスを形にしていきます。

＜おすすめポイント＞
・建設業界のDX化という最先端の領域に挑戦できます。
・リモートワーク中心で、フレックスタイム制も導入済みです。
・大手にはない裁量権を持ち、ゼロベースで仕事を進める経験が積めます。

■仕事内容
ユーザー調査からサービスの全体最適化まで、多岐にわたる業務に携わります。

・インタビューやアンケートなどのユーザー調査の企画と実施、定性・定量データの整理とインサイトの抽出
・ユーザー行動の理解と課題の構造化、ペインポイントの特定と改善機会の明確化
・カスタマージャーニーマップの作成と体験向上に向けた改善提案、優先順位付けの支援
・サービスブループリントの作成と業務プロセスを含む全体最適の検討、提供品質を高める改善提案
・プロトタイピングとユーザーテストの実施、フィードバック収集と改善サイクルの推進
・ワークショップの設計とファシリテーション、デザイン思考プロセスの適用による合意形成と意思決定の支援

＜仕事のポイント＞
ユーザーの使いやすさ、事業としての成果、そして運用のしやすさという三つの視点を両立させながら、サービスを前進させる重要な役割を担います。

■入社後の教育・キャリア
入社後は、まず人事によるオリエンテーションが行なわれます。その後、同社が展開するサービス「BuildApp」への理解を深めるための、統括本部向け入職者研修が予定されています。同社では、社員一人ひとりがオーナーシップを持ち、新たな価値創造や事業運営に挑戦することを強く推奨しており、キャリアアップ研修など、成長を支援する環境が整っています。

■やりがい
建設業界は今なおアナログな手法が多く残る領域ですが、同社は業界に先駆けてデジタル化を推進し、競争優位を確立しようとしています。この変革の最前線に立ち、業界をリードしていく挑戦は、大きなやりがいにつながります。社会インフラを支え、建設業界が抱える課題を解決することで、日本の未来に貢献する手応えを感じられる仕事です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
サービスデザイナーとしての配属です。
求められるスキルは: 必須 ■必須条件
・HCD／サービスデザイン／UXデザインの知識を活かし、サービス全体の設計・改善を行った経験
・ペルソナ、カスタマージャーニー、サービスブループリント等を用いたユーザー体験の構造化および課題抽出・改善経験
・仮説立案から検証までを一貫して行い、成果を次の施策に反映した実務経験
◎必須ではありませんが、UXリサーチ経験やHCD-Net認定人間中心設計専門家の方はなお歓迎です！

■たとえばこんな方にぴったりです！
・顧客中心主義（ユーザー志向）を大切にできる方
・創造性と革新性を持って業務に取り組める方
・変化の多い環境にも柔軟に対応できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都新宿区新宿1-1-11 ザイマックス新宿御苑ビル
沿線名：東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅から徒歩2分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
コアタイム：あり 11:00～14:00
月平均残業時間：15時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600～1200 万円月給制基本給：333000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：15時間
固定残業代：42000円超過分は全額支給
変動手当：住宅手当　
家族手当　

通勤手当：実費支給
賞与：年2回(3月、9月)
※業績に応じて別途、業績賞与が支給される場合があります。
昇給：年1回(10月）
待遇・福利厚生は: ・健康診断
・退職金制度（一時金＋確定拠出）
・社員持株会制度など
休日休暇は: 【年間休日】122日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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