- なぜ募集しているのか
- 事業拡大
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市場も成長中のSaaSを展開／完全週休2日制／福利厚生充実／服装自由【職務概要】
同社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSのカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。
【職務詳細】
■チームマネジメント
・10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。
■業務プロセスの構築／改善
・属人化している業務の型化／自動化を通し、チームの生産性を向上させます。
■オンライン面談での顧客対応
・Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。
■プロダクトへのフィードバック
・顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
下記『全て』のご経験をお持ちの方
・法人営業（特にエンタープライズ向け）（5年以上）
・アカウントマネジメントの経験（5年以上）
上記いずれかの経験に加えて下記の経験
・マネジメント経験
【尚可】
・SaaSビジネス、またはIT／ソフトウェア業界での業務経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩2分
東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 9：00～18：00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:900万～1200万程度
月給制：月額750000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、長期勤続手当、近隣家賃手当、ジムサポート制度、英会話補助、育児代行補助、朝食補助、企業型DC（企業型確定拠出年金）、健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助、Happy Hour（全社懇親会）、シャッフルランチ、フリードリンク、服装自由
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、有給休暇（初年度10日付与）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接（2～3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/02/03～26/02/16
求人No.WPT-408312682
