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MSOLは「マネジメント・プラットフォーム・サービス」を提供することを目指し、そのツールとして自社プロダクトの「PROEVER」を開発しています。本プロダクトにおけるCMOのような立ち位置で、国内外…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【PROEVERとは】
MSOLがプロジェクトマネジメント専門会社として培ってきたノウハウと経験を結集し、「プロジェクトマネジメントプラットフォーム」としてSaaS展開しているのが PROEVER です。プロジェクトデータを一元的に集約し、AI技術も活用することで、マネジメント層の意思決定を支援し、プロジェクトの成功とプロジェクトマネジメント成熟度の向上を実現します。
主なお客さまは、全社横断で多数のプロジェクトを推進するマネジメント層（PM含む）です。プロジェクトの状況をリアルタイムかつ正確に把握し、迅速な意思決定が可能になります。一般的なPMツールがタスクや課題管理に主眼を置くのに対し、PROEVERは複数プロジェクトを俯瞰的・横断的に可視化できる点を大きな特長としています。
※PROEVERのサービス概要はこちら
https://proever.com/
※事業部の紹介対談はこちら
https://note.msols.com/n/n1472dff92988
【仕事内容】
・エンタープライズ顧客を中心としたオンボーディング支援
・顧客のプロジェクトマネジメント課題を踏まえた活用支援、定着化の推進
・顧客との定期的なレビューを通じた利用状況・成果の可視化
・顧客内キーマンとのリレーション構築および中長期的な成功計画の策定
・利用拡大、アップセルに向けたアカウントセールスとの協業
・顧客課題や要望の整理とプロダクト開発チームへのフィードバック
・活用事例、運用ベストプラクティスの整理・ドキュメント化
・Churn低減、NRR向上に向けた施策立案および実行
・カスタマーサクセス職の採用・育成（ご経験に応じて）
※ご経験値次第で、担当顧客規模や役割範囲（ハイタッチ／テックタッチ等）を決定します。
【募集背景/人数体制】
■募集背景
MSOLは、2030年に向けた中期経営計画「Beyond1000」を発表し、その重点戦略の一つとしてPROEVER事業を位置付けています。2025年には現行プロダクトを刷新した新バージョンのβ版をリリースし、既存顧客からのフィードバックを反映。2026… - 求められるスキルは
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必須 以下いずれか必須
・カスタマーサクセスに関する業務経験
・エンタープライズ向けのソフトウェア、SaaSの営業経験
・フィールドセールス、インサイドセールスに関する業務経験歓迎 ・ビジネスレベルの英語力
・SaaSに関する強い関心
・プロジェクト管理、プロジェクト推進の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- PROEVER事業部 カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー29F
- 勤務時間は
- 09:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～1000万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日（土日）
年次有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前休暇、 産後休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇（年5日）、記念日休暇（年1日）、サバティカル休暇（5年ごとに5日間の休暇を取得出来ます）
【年間休日】121日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
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掲載期間26/02/04～26/02/17
求人No.PSN-AMBI81234158
