NEW 掲載期間26/02/05~26/02/18 求人No.MYN-10557970

【カスタマーサクセス】製薬企業向けAI運用・顧客折衝・アップセル/転勤無し/既存顧客メイン

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~749万円
募集情報
どんな仕事か
【仕事内容】

■製薬業界向けAI市場で導入実績はNo.1!

■生成AI連携機能付きの同社開発商品は大手企業への導入実績あり!

■ワークライフバランス充実

■月平均残業15時間/年休125日/転勤なし



製薬業界向けAIソリューションの運用・改善提案・アップセルをお任せします。製薬業界での知識や経験を活かし、生成AIを駆使してサービスの改善や新サービスの企画に携わっていただきます。



【具体的な仕事内容】

■既存のAIチャットボット案件の運用・改善提案・アップセル

■生成AIを使用した各種サービスのプロンプト作成と調整

■その他、サービスの改善、新サービスの企画



※既存顧客対応がメインとなり、新規営業はありません。
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

■製薬業界で顧客折衝経験(2年以上)※職種不問

■基本的なPC操作ができる方(Excel、PowerPointなど)

■ビジネスメールや電話応対に抵抗が無い方



【歓迎経験・スキル】

■製薬企業での勤務経験、製薬企業への営業経験者優遇

■生成AIやITに関するリテラシーがある方

※入社後に研修もありますので、必須ではありません



【価値観】(その人の考え方)

■顧客と長くかかわっていきたい方

■世にない社会貢献のサービスを生み出したい方

■スピード感をもっておのずと動く、ユーザーに近いところで仕事をする。

■自分で考えて行動する、指示待ちではない。自考自走を体現。仮説検証を自分で回せる。

■製薬知識とデジタルスキルのバランスよく、顧客信頼が厚く、チームを引っ張る人)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~700万円
会社概要
社名
木村情報技術株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

■AI(機械学習/ディープラーニング/生成AI)活用の研究・開発、コンサルティング

■Web講演会運営・ライブ配信、収録およびコンテンツ制作

■メタバースイベント企画・運営、空間構築

■学会向けクラウドサービス・イベント運営

■製薬業界向けライティング・研修・コンサルティング

■eスポーツイベント企画・運営

他、各種ソリューション提供、プラットフォーム運営



【主要取引先】

製薬企業 約120社

大手企業 約100社

学会、教育機関 他



【グループ企業】

株式会社ASKプロジェクト/セルメドジャパン株式会社/株式会社UPHASH/余市Kプロジェクト株式会社
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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