募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

▽ユーザーサポート業務

・社内外のSAPシステム利用者からの問い合わせ対応（操作方法、障害対応、設定変更など）

・問題の切り分け、原因調査、一次対応からエスカレーションまでの対応

・FAQやナレッジベースの作成・更新によるサポート品質向上

▽システム運用・改善

・技術的な課題の分析と改善策の提案・実施

・新機能やアップデートの検証・導入サポート

▽障害対応・トラブルシューティング

・障害発生時の迅速な対応、原因究明、再発防止策の策定

・必要に応じてSAP社や外部ベンダーとの連携

▽関連ドキュメントの作成・更新

【このポジションの魅力】

・SAP専門性を高められる環境

→最新のSAP技術に触れながらスキルアップできる

・リーダー候補へのキャリアパス

→将来的にチームリーダーやプロジェクトマネージャーへの昇格を目指せる

・改善提案が歓迎される文化

→単なる運用ではなく、技術改善や効率化の提案ができる
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

・ITシステムの運用・保守経験、または同等の知識

・コミュニケーション能力、問題解決力

【歓迎する経験・スキル】

・SAPシステム(SD，MM，PP）の運用・保守経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 550～670万円

会社概要

社名: 株式会社ハイテックス

事業内容・ 会社の特長: ◎林グループ向けシステム開発および自動車部品設計がメインとなります

情報システムの企画・コンサルティング

情報システムの構築から導入・運用保守

ソフトウェアパッケージ開発

自動車内装部品の設計・開発支援

製造装置の開発支援

CADソフトカスタマイズ

林テレンプの情報システム部門として我々は70年近く自動車業界のシステム構築に長く携わってきました。林テレンプは、国内すべての自動車メーカーと取引があるため、各自動車メーカの特長を理解し、スピーディーで正確な設計・開発が実現できます。

ユーザー部門のそばに事業所を設けてあるため、現地に行き、現物を見て、具体的に話すことが容易にできることで、ユーザー部門とコミュニケーションを築きあげ、業務ノウハウの習得が容易にできます。そのノウハウは個人からチーム、グループ、全社に共有されることで他社とは違ったひとつ上をいくご提案を可能にします。

また、自動車内装部品の経験を生かし、設計の効率化や型・治具製作への最適化のご提案ができるのもハイテックスの特長であります。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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