なぜ募集しているのか: ■募集背景・ミッション：
当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」にて、ご契約後のプロジェクトマネジメント・顧客支援を行うカスタマーサクセス職を募集します。
豊富な経験・知見を有する、100,000名以上のプロ人材データベースを活用し、企業のあらゆる経営課題解決の支援を行っていただきます。
サービス立ち上げ4年目で昨対売上120％成長と急拡大中の組織です。組織拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。
どんな仕事か: ■サービス概要：
＜成果完成型サービスとは＞
プロフェッショナル人材のご経験やノウハウを活用し、事業計画書やリサーチ報告書、文書体系やUIデザインなど、ドキュメント/クリエイティブ等、必要な納期で、特定分野の知見と実行力をもとにしたご支援を実施いたします。
アドバイスだけにとどまらず、具体的な成果物が必要な時にご活用いただけるため、企業様の幅広いニーズにお答えが可能です。

■HiPro（ハイプロ）ブランドについて：
HiProは、「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスとした、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスです。プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらない働き方”領域の創造を行っています。副業・フリーランス活用が当たり前となる社会を目指すことで、企業が人材不足を理由にビジネスを止めることなく、迅速に課題解決ができる世の中にしたい。少子高齢化・労働力不足といった日本の社会課題解決を解決したい。そのような想いで、事業運営を行っております。今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、営業として新しいマーケットを切り開いていける環境があります。

■業務内容：
カスタマーサクセス・プロジェクトマネジメント業務をお任せします。
営業が獲得してきた案件に対し、顧客が求める成果の納品までを管理していただきます。プロジェクトが円滑に進むよう、企業と専門性の高い個人の間に入り、プロジェクトをマネジメントしていただきます。

＜詳細＞　
(1)キックオフ：プロジェクト開始時に企業・プロ人材と三者間で目線合わせを行い、プロジェクトゴールや成果物、期待値の確認をします。
(2)プロジェクトフォロー：顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。
(3)成果物納品確認：プロジェクト開始時に定めた成果物を納品し、三者間でのクオリティチェックを行います。
(4)課題発掘/追加提案：更なる課題の発掘とHiProサービスを通した課題解決のご提案を行います。
※支援テーマ例：新規事業の立ち上げに伴うユーザーインタビュー、技術トレンド調査、競合調査、戦略設計の壁打ち
求められるスキルは: 必須・法人営業経験3年以上（特にソリューション提案経験がある方）
・カスタマーサクセス経験3年以上

歓迎・HRビジネスや、副業・フリーランスマーケットの拡大にご興味をお持ちの方
・企業の経営課題解決にご興味がある方
・思考力／行動力／調整力／成長意欲に優れた方
・法人個人のお客様へ能動的にコミュニケーションを取り、チームとして力を発揮できる方

募集年齢（年齢制限理由） 25歳～30歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ■フレックス：週5日、1日標準労働時間8時間のマンスリーフレックスの勤務形態
1日の標準的な勤務時間例/10:00‐19:00　(コアタイム：10:00-15:00）/休憩60分
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 699万円
待遇・福利厚生は: ■福利厚生
・財形貯蓄制度
・確定拠出年金制度
・長期所得補償保険
・従業員持株制度
・団体保険
・福利厚生倶楽部（リロクラブとの提携）宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用できます。
・ベビーシッターサービス法人価格提供
・TOEIC®優待試験
・インフルエンザ予防接種補助
休日休暇は: 年間休日日数：124日
年末年始（12/30～1/3）
年次有給休暇、夏季休暇（事業部門別のカレンダーに準ずる）、特別休暇

プロフェッショナル人材の総合活用支援

人材コンサルタント・コーディネーター