NEW 掲載期間26/02/06~26/02/19 求人No.ACDE-840193

【大阪】カスタマーサポート(ライフライン契約代行業務)/クレームなし/年休125日/賞与3回

コールセンター運営・管理

年収400万円~499万円
英語力不問転勤なし
募集情報
なぜ募集しているのか
業績好調による増員の為
どんな仕事か
生活に必要な電気・水道・ガス・インターネットといった
ライフラインの契約代行を軸に事業展開をしている会社です!
今回は、《カスタマーサポート》としてウォーターサーバーやWi-Fi設置
のご案内いただく方を募集しています。

<具体的には>
ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内をしていただきます!
※ライフラインの担当者からのトスアップになるためクレームなし
※アポイントは別担当者が取得するためご提案のみお任せ

<仕事の流れ>
▼お客様へお電話
事前に連絡することを伝えているためスムーズにご案内できます!
お名前や住所が登録情報と間違いないか確認します。
▼契約サービスの確認
ご興味のある方向けのご提案のため、ウォーターサーバーやWi-Fiのご提案を行い成約を目指します。

<入社後の流れ>
▼座学研修(1週間程度)
入社したら、まずは座学にて業務に必要な知識を学んでいきます。
▼OJT研修(2~3か月程度)
電話のかけ方や自社システムの操作方法などを覚えていきましょう。
できることから少しずつ業務をお任せします。
▼独り立ち
独り立ち後もサポートは継続しますのでご安心ください。

<将来のキャリアパス>
未経験で入社をして、2~3年でアルバイトをまとめるリーダーに、3~4年で社員をまとめるマネージャーへ
頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!
先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎
頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!

変更の範囲:会社の定める業務
求められるスキルは
必須 ■必須条件:
・基本的なPCスキル(メール送付・Word・Excelなど)
・SV又はコールセンター・カスタマーサポートのご経験

■歓迎条件:
家電量販店や商業施設にてウォーターサーバーやWi-Fiのご案内をされていた方
雇用形態は
契約社員
※正社員登用率100%(勤怠や勤務態度問題なければ最短6か月で正社員になれます)
どこで働くか
大阪府大阪市中央区
勤務時間は
10:00~20:00の間で実働8時間シフト制
※残業月平均10時間程度
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:400万円 ~ 480万円
<賃金内訳>
※固定残業時間45時間0分/月分含む
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<モデル年収>
年収500万円(月給35万円+賞与80万円)/入社2年目 30歳・未経験入社
年収750万円(月給50万円+賞与150万円)/入社5年目 32歳・未経験入社
待遇・福利厚生は
<定年>
60歳
再雇用制度(65歳まで)

<教育制度・資格補助補足>
・OJT
・外部研修参加補助制度
・資格取得支援制度

<その他補足>
・ストックオプション制度あり
・服装・髪色・髪型自由
・ピアス・ネイルOK
・社員旅行(年1回)
・社内イベント(BBQ・ゴルフなど)
休日休暇は
完全週休2日制(休日はシフト制)

※月の前半と後半に希望休を事前に申請
シルバーウィーク休暇/産前産後休暇(取得実績有/育児休暇(取得実績あり!)
★5日以上の連休取得も可能
夏季休暇, 年末年始休暇, 育児休暇, GW休暇, 慶弔休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接3回(予定)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
ライフライン契約サポート事業
メディア事業
取扱い紹介会社
Adecco(アデコ株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010386
紹介事業許可年:1998年
登録場所
Adecco(アデコ株式会社)
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1霞が関東急ビル10F
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