- なぜ募集しているのか
- 弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円
募集背景
私たちは今、新しいサービスの創出と既存サービスの拡大に向けて、UX領域をリードし、チームと共に事業成長を推進していくチーフUXデザイナーを募集しています。チームには、ビジネスストラテジスト、マーケター、アナリスト、リサーチャー、デザイナーなど、多様な専門家が集い、日々サービスの価値向上に取り組んでいます。
その中でチーフUXデザイナーは、UXデザインの実務に加え、事業・サービス戦略に深く関わり、UXの方向性を定義しながら領域をリードする役割を担います。
またエクスペリエンス課では生成AIを活用した新しいユーザー体験にも挑戦しており、UXデザインの新しい可能性をチームと共に切り拓いています。
このポジションでは、顧客戦略の中核となるプロジェクトを牽引し、チームの育成とUX組織の成長にも貢献していただきます。戦略から実行までを見渡し、デザインを通じて事業を前進させたい方にとって、大きな責任とやりがいのある環境です。 - どんな仕事か
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部署・サービスについて
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、連結売上収益2.2兆円、国内流通総額6.0兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な「楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でUXデザイナーの経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織
業務内容
・楽天エコシステム関連プロダクトやサービスのUXデザイン
・戦略策定フェーズにおけるビジネスニーズとユーザニーズを踏まえた提供価値およびコンセプトの定義
・コンセプトを体現したワイヤーフレーム・モックアップの制作
・ディレクター、デザイナー、エンジニアとの協業によるプロダクト・サービス設計
・プロダクトやサービスのUX領域でのチャンス・課題の発見
・ユーザーリサーチの実施およびインサイトの探索
・バリュープロポジションやユーザビリティを素速く検証する、またチームのコミュニケーションや決断力を促進させるためのプロトタイピング製作
・プロダクトやサービスのUX監修・統括
・組織におけるUXケイパビリティ向上のリードおよびマネジメント
働く環境
想定配属先
プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部 エクスペリエンス課
配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約60名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代半ばです。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。 - 求められるスキルは
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必須 必須要件：
求める人物像
・アウトプットに対して責任を持ち、最後までやり抜ける方
・チームワークを重視し、周囲と協働しながら成果を出せる方
・高いコミュニケーション力・調整力・協調性を備えた方
・専門領域にとどまらず、ビジネス・マーケティング・データ分析などにも関心を持ち、学び続けられる方
・過去の経験にとらわれず、変化に柔軟に対応できる方
・複数のタスクやプロジェクトを並行して進行できる方
・デザイン分析力やリサーチ力を持ち、論理的に説明・提案できる方
・UXデザイナーの育成・指導に興味をお持ちの方
必須スキル／経験
・Webサービス領域でのUXデザインまたはディレクション経験（5年以上）
・戦略的な観点からのデザイン提案・実行の経験
・ペルソナ設計やユーザー調査を基にしたシナリオ設計・ニーズ抽出の経験
・HCD（人間中心設計）の知見およびプロセスに基づいた設計経験
（情報設計、画面設計、インタラクション、ナビゲーション設計など）
・ユーザーインタビューやユーザビリティテストによる課題抽出・検証の経験
・事業会社におけるエクスペリエンス領域のリード経験
・iOS／Androidアプリ、モバイル、Webデザインに関する知見と実務経験
・Material Design、Human Interface Guidelines などのガイドラインに関する知識
・Figma、Adobe CC など主要デザインツールの利用経験
・高いコミュニケーションスキルとプレゼンテーションスキル
・日本語スキル（ビジネスレベルの会話・読み書き）
歓迎 歓迎要件：
・ステークホルダーと協働しながらUXデザインを推進するためのファシリテーションスキル
・アイデア創出（アイディエーション）ワークショップの設計およびファシリテーション経験
・アクセス解析に関する知識・実務経験
・新規サービスやサイト立ち上げ、既存サービスのリニューアルに関わったプロジェクト経験
・プロジェクトリーダーとしての推進・管理経験
・HTML、CSS、JavaScript に関する知識・実務経験
・HCD（人間中心設計）に関する深い知識・応用経験
・チームマネジメントまたはメンバー育成の経験
・デザイン組織の立ち上げや運営に携わった経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 900万円 ～ 1149万円
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掲載期間26/02/19～26/03/04
求人No.GRAND-260201KND
