- なぜ募集しているのか
- tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」は、フードデリバリーやテイクアウト市場の成長と共に、飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長を続けています。現在は、導入店舗数19,000店 *を突破し、国内の店舗数上位10社のうち6社、上位50社のうち50%超の企業に導入いただくなど、国内の大手チェーン店様にも多く導入いただいております。
競合であったモバイルオーダーラボ社との経営統合も経て、次のフェーズとして、飲食業界の産業構造を変えられるような「All-in-One AI Platform」の構築を目指しています。
このビジョンの具現化において鍵を握るのは、すでに導入いただいている顧客との中長期的なパートナーシップをより深め、お客様の現場や課題に向き合い、伴走しながら顧客の課題を解決していくことです。そこで既存プロダクトの活用を最大化させ、これからの飲食業界のスタンダードを共に形作っていくエンタープライズ顧客の担当者を募集いたします。 - どんな仕事か
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国内の超大手エンタープライズ企業（店舗数500店以上）を対象とした既存アカウントマネジメントをミッションとして以下の業務を担当いただきます。継続利用の支援に留まらず、既存顧客へのアップセル・クロスセルを主軸とし、顧客の事業成長に深く入り込む営業能力が求められます。
・既存エンタープライズ顧客とのリレーション深化およびアカウントプランの策定
・顧客からヒアリングした経営課題に対する、プロダクトを活用したソリューション提案
・社内外のステークホルダーを巻き込んだ上での、導入～サクセスまでのプロジェクト管理
・顧客ニーズに基づいたプロダクトチームとの連携、個別開発のプロジェクト管理
・新規リード顧客に対しての、商談設定～提案・クロージング
（変更の範囲：会社の定める業務の範囲による）
【ポジションの魅力】
・基盤となるビジネスをつくるコアの部分に携わることができる
・重要顧客のアカウントを担い、経営層と対峙しながら会社の事業成長をダイレクトに牽引することができる
・国内店舗数上位50社のうち50%超に導入いただく圧倒的な顧客基盤を背景に、飲食業界の産業構造を変える大規模なプロジェクトを、ビジネスの核心から形作っていく経験ができる
・顧客の経営課題に深く入り込み、プロダクトチームと共に新たな機能開発や事業開発をリードできる
【ポジションのミッション】
・顧客別のアカウントプランを立案し、最適なプロダクトの企画・提案を通じて顧客単価の最大化を追求すること
・顧客潜在ニーズの特定から新規事業開発部と連携した機能開発を推進し、プロダクトの0→1および1→10の展開をリードすること
・エンジニアやPdMとの折衝から、顧客要望と開発要件を両立させた企画案の調整を行うこと
【想定する入社後のキャリアパス】
バリュー・成果を踏まえ、マネジメント職を目指したり、スペシャリストとして営業を極めたりすることができます。 ご自身のキャリアプランやスキルセットに応じて、ご相談も可能です。
- 求められるスキルは
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必須 ・POS企業でのエンタープライズ企業向け営業経験（3年以上）
・顧客の課題が明確でない状態からヒアリングを行い、課題整理・解決方針の合意形成までを担った営業経験
・複数の関係者（現場／管理職／意思決定者）を巻き込んだ提案経験歓迎 【歓迎スキル】
以下のご経験がある方は歓迎いたします
・大手企業の経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験
・SaaS／ITサービス／業務システム等の提案・導入経験、無形商材（広告、コンサル、IT、HR等）の営業経経験
・5人以上のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した経験
【求める人物像】
・スタートアップならではの変化を楽しめる方
・これまでの経験をアンラーンして現環境に合わせて学習できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階
※変更の範囲：会社の定める範囲 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム 11:00～16:00）
・1日の基本労働時間：8時間（標準勤務時間 10:00～19:00／休憩60分）
・リモート勤務可（週3日以上の出社必須） - 給与はどのくらい貰えるか
- 経験・スキルにより応相談
- 待遇・福利厚生は
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【福利厚生】
・交通費支給（上限 月5万円）
・服装自由
・PC貸与あり
・ディスプレイ希望者貸与
・書籍・イベント参加費補助
【加入保険】
各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
【受動喫煙対策】
屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日）
・祝日
・有給休暇（入社日に初年度分10日付与）
・年末年始休暇（12/29～1/3）
・夏季休暇（7月～10月のあいだに3日間取得可）
・生理休暇（月1日まで）
・子どもの看護休暇
・介護休暇
・産前産後休業・育児休業（取得実績あり） - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接複数回
※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問
い合わせください。
※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
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掲載期間26/02/10～26/02/23
求人No.CARX-4176h
